上週末，從外地來瀋陽的遊客郭先生和女朋友在瀋陽一家大型商場購物後，被告知可以去珠寶櫃檯免費抽獎。沒想到，郭女士的女朋友一下子“抽中”了一等獎，獎品是一塊玉髓寶石。銷售人員表示，這塊玉髓寶石價值3980元，現場可以加工成吊墜，收取手工費198元。

　　其實，這只是普通的玉髓，路邊攤上花個二三十元就能買到。

　　昨天，郭先生向瀋陽晚報、瀋陽網記者投訴了此事，記者進行了相關調查，發現免費抽獎的獎品確實沒有手工費貴。

　　投訴：

　　購物後免費抽中一等獎

　　郭先生介紹説，他們是從外地來瀋陽旅遊的，被當地導遊領到了這家商場，説是瀋陽的知名商場，價格童叟無欺，他和女朋友就選購了一些商品。郭先生在收銀臺交完款後，收銀員告訴他，購物達到了一定額度，可以憑藉收銀小票，去一個珠寶櫃檯免費抽獎。

　　郭先生和女朋友找到了這家位於商場角落的櫃檯，櫃檯上放著很多刮過的獎券，郭先生撿了幾張看看，基本都是“紀念獎”，郭先生覺得沒意思，但女朋友非要試試手氣，結果，她的女朋友一下子抽中了“一等獎”，服務員也直説他們的運氣好，説是半個月以來中出的第一個一等獎，隨即拿出獎品，説是一塊玉髓寶石，上面的價簽顯示是3980元。拿著這顆藍玉髓，他們一時都不知道該怎麼辦。服務員主動提出，可以現場加工成吊墜，鏈子隨便選，有純金的、彩金的、純銀的，都是按照克數收費，此外還有198元的手工費。

　　對比：

　　4000元寶石夜市賣50元

　　當天晚上，郭先生他們還跟著旅行社逛了夜市。郭先生的女朋友在夜市路邊攤發現，和她中獎的玉髓寶石差不多的吊墜只賣80元，她講價到50元，就買了一條。

　　晚上入住酒店之後，她請朋友們一起來進行鑒別，大家都覺得區別不大。郭先生拿出商家提供的鑒定證書，發現上面只寫著是玉髓，還有重量、形狀、顏色等，並沒有顯示是天然的還是人工的，也沒有參考價值。第二天，郭先生拿著這塊玉髓寶石去了幾家典當行，典當行的夥計一致認為，這就是塊普通玉髓，成本也就二三十元錢。

　　郭先生找到這家珠寶櫃檯，服務員表示，無論成本多少錢，他們是免費抽獎抽中的，並沒有花一分錢，至於198元的手工費，那也是他們自願交付的，所以不給退貨，更別談賠償。

　　暗訪：

　　一上午中出十幾個大獎

　　記者接到投訴後，來到這家珠寶櫃檯進行了暗訪，結果在一上午的時間裏，基本來抽獎的顧客都中了大獎，總共能有十幾個，其中絕大部分還都是“一等獎”。而紀念獎獎品是一顆人工養殖珍珠，批發價是0.8元左右。

　　記者注意到，這個櫃檯總共有一模一樣的兩個抽獎箱，服務員指揮著顧客從哪個抽獎箱裏往外抽，實際一個箱裏裝著“一等獎”，一個箱裏裝著“紀念獎”。

　　知情者稱，他們設“紀念獎”的目的是想讓“戲”演得更逼真。

　　遼寧明格律師事務所范志斌律師解釋説，買賣都應該遵循雙方自願的原則，但是商家明顯用抽獎欺騙消費者，然後再誤導其付費加工，因此涉嫌採取不正當手段欺騙、誤導消費者購物，損害消費者合法權益，消費者可以通過法律渠道索賠。

　　瀋陽晚報、瀋陽網記者 谷麗紅