海航攜手艾瑪迪斯強化個性化線上購票體驗
- 發佈時間：2014-08-20 16:38:15 來源：中國民航報 責任編輯：羅伯特
本報訊 記者李芳芳報道：8月14日，海南航空宣佈，將繼續沿用由艾瑪迪斯提供的下一代電子商務（e-Commerce）解決方案，以為旅客提供更好的線上查詢與購票體驗。
通過艾瑪迪斯的技術，來自世界各地的旅客都能夠使用當地的語言和貨幣，預訂海航旗下的機票及旅遊産品。早在2008年，艾瑪迪斯就攜手海南航空，幫助其推進國際化發展戰略，從而使世界各地的旅客能夠使用超過30種語言，高效、便捷地預訂海南航空的機票。
同時，海航還將通過艾瑪迪斯改善旅客線上購票體驗。未來，海航旅客能夠自由選擇使用“航空里程兌換”或“里程加現金”等方式購票，幫助海航培養忠誠的常顧客。
此外，為提供個性化服務，海航還通過艾瑪迪斯提供的系統，根據旅客的訪問環境，進行實時分析和評估，以便海航網站以個性化的方式呈現在旅客面前，為旅客提供定制化産品推薦和更豐富的出行選擇。
