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海口美蘭機場聘請首批服務品質社會監督員

  • 發佈時間:2014-08-19 09:33:03  來源:中國民航報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊 通訊員馮麗文報道:8月14日,海口美蘭機場服務品質社會監督員聘任儀式在機場舉行。包括大學學者、旅遊業者、服務品質專家等在內的18名代表被聘為首批服務品質社會監督員。

  美蘭機場聘請服務品質社會監督員,是為了建立更加完善的服務品質社會監督體系,拓寬顧客意見的收集渠道,從旅客視角發現機場服務短板,並加以改正。

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