小區服務尚為移動網際網路的“藍海”
- 發佈時間：2014-08-19 07:25:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
原標題：“指尖社區”搶佔本地“藍海”
“雖然我使用‘小區寶’只有兩個星期，但是覺得非常實用、方便。”家住方莊四方景園小區的韓傳亮在接受《經濟日報》記者採訪時説，“比方説自己買煙酒就可以由商家送貨到府，還可以用小區寶叫外賣。此外，還有諸如家電維修、管道疏通、開鎖換鎖等各項服務。”
韓傳亮使用的“小區寶”，是支付寶服務窗中推出的一款社區便利工具。隨著O2O（從線上到線下）應用場景不斷深化，針對社區應用的本地化手機應用程式正在成為競爭的“藍海”。除了“小區寶”，還有“小區通”、“小區助手”等手機應用程式。對於社區類手機應用程式來説，最大的難點就是提供足夠豐富的小區周邊的線下商家資訊。據小區寶開發團隊負責人王傑祺介紹，“小區寶”目前可以服務北京1萬多個小區，並線上上收集了10萬多家店舖資訊，線下入店採集了1000多家店舖資訊。
“如何讓商家更容易接受？我們印製了面向店主的授權單，在授權單上闡述了採集店舖資訊的目的和意義，並且統計了店舖相對清閒的時間點，在這些時間點登門。”王傑祺表示。
小區寶産品經理胡涵説，目前小區寶已經完成了第一階段的發展規劃，即建立以小區用戶為中心，半徑500米內的地圖黃頁服務。接下來將進入“訂閱階段”，即通過與本地社區生活媒體的合作，提高用戶活躍度。“我們目前的合作對像是《北青社區報》。《北青社區報》目前針對北苑，朝青，順義等12個特定地區發行，提供社區周邊新聞。在與其合作後，小區寶可以每週發送一次社區周邊新聞。”胡涵還表示，以後還將實現“地主計劃”，即開放店主，讓用戶上傳服務資訊；“群組”功能即技能交換、二手買賣、求合租、曬萌照等功能。
除了由獨立團隊開發的應用程式外，各大地産公司也在推出自己的社區服務類APP，比如深圳彩生活服務集團有限公司推出的“彩之雲”、萬科推出的“住這兒”、龍湖地産推出的“龍湖社區通”等等，這些APP基本只應用於地産公司開發的項目中。但和獨立APP相比，其增添了物業服務，小區業主可以直接通過手機實現報修、繳納物業費、停車費、領取快遞、獲得通知等功能。部分産品還實現了可以通過手機進行遠端視頻監控，將物聯網與移動服務結合在一起。
小區服務是移動網際網路的“藍海”。在韓傳亮看來，這些提供社區本地化服務的應用程式，未來最主要的功能改進是像電商平臺一樣增加“評價”功能。“建議下一步能添加用戶評價，讓使用者都能看到商品和服務的評價。同時，對入駐商家進一步加強認證，保證優質的商家入駐。”（經濟日報記者 崔國強）
