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“指尖社區”搶佔本地“藍海”

  • 發佈時間:2014-08-19 06:34:38  來源:經濟日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  “雖然我使用‘小區寶’只有兩個星期,但是覺得非常實用、方便。”家住方莊四方景園小區的韓傳亮在接受《經濟日報》記者採訪時説,“比方説自己買煙酒就可以由商家送貨到府,還可以用小區寶叫外賣。此外,還有諸如家電維修、管道疏通、開鎖換鎖等各項服務。”

  韓傳亮使用的“小區寶”,是支付寶服務窗中推出的一款社區便利工具。隨著O2O(從線上到線下)應用場景不斷深化,針對社區應用的本地化手機應用程式正在成為競爭的“藍海”。除了“小區寶”,還有“小區通”、“小區助手”等手機應用程式。對於社區類手機應用程式來説,最大的難點就是提供足夠豐富的小區周邊的線下商家資訊。據小區寶開發團隊負責人王傑祺介紹,“小區寶”目前可以服務北京1萬多個小區,並線上上收集了10萬多家店舖資訊,線下入店採集了1000多家店舖資訊。

  “如何讓商家更容易接受?我們印製了面向店主的授權單,在授權單上闡述了採集店舖資訊的目的和意義,並且統計了店舖相對清閒的時間點,在這些時間點登門。”王傑祺表示。

  小區寶産品經理胡涵説,目前小區寶已經完成了第一階段的發展規劃,即建立以小區用戶為中心,半徑500米內的地圖黃頁服務。接下來將進入“訂閱階段”,即通過與本地社區生活媒體的合作,提高用戶活躍度。“我們目前的合作對像是《北青社區報》。《北青社區報》目前針對北苑,朝青,順義等12個特定地區發行,提供社區周邊新聞。在與其合作後,小區寶可以每週發送一次社區周邊新聞。”胡涵還表示,以後還將實現“地主計劃”,即開放店主,讓用戶上傳服務資訊;“群組”功能即技能交換、二手買賣、求合租、曬萌照等功能。

  除了由獨立團隊開發的應用程式外,各大地産公司也在推出自己的社區服務類APP,比如深圳彩生活服務集團有限公司推出的“彩之雲”、萬科推出的“住這兒”、龍湖地産推出的“龍湖社區通”等等,這些APP基本只應用於地産公司開發的項目中。但和獨立APP相比,其增添了物業服務,小區業主可以直接通過手機實現報修、繳納物業費、停車費、領取快遞、獲得通知等功能。部分産品還實現了可以通過手機進行遠端視頻監控,將物聯網與移動服務結合在一起。

  小區服務是移動網際網路的“藍海”。在韓傳亮看來,這些提供社區本地化服務的應用程式,未來最主要的功能改進是像電商平臺一樣增加“評價”功能。“建議下一步能添加用戶評價,讓使用者都能看到商品和服務的評價。同時,對入駐商家進一步加強認證,保證優質的商家入駐。”

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