公司人説:哄好老闆有多難?
- 發佈時間:2014-08-18 16:28:00 來源:中國廣播網 責任編輯:羅伯特
央廣網財經北京8月18日消息(編輯 王肖蕾)據經濟之聲《天下公司》報道,哄好老闆有多難?在多數人眼裏,領導有時不理解下屬的感受和難處,提出的要求和想法並不容易實現,甚至並不合理,但作為下屬為了迎合只能疲於奔命或是改變自己。
一種情況是老闆工作勁頭十足,自己不需要私人時間,也不給員工私人時間。比如恒大地産就有規定,集團董事局主席許家印的電話要是響三聲沒人接,便會罰款2萬元。據説有某副總裁洗澡時候,讓夫人在邊上拿著電話,生怕有閃失。
第二種情況是有些老闆的思維天馬行空,常愛説出天方夜譚的想法。作為下屬,為了迎合,表面上不得不附和。等回去緩過勁來一想,發現真做起來千難萬難。過後辦得好是理所應當,辦不好就涉及到個人能力層面的問題。
比如某飲水機公司領導要求員工每個月至少向親戚朋友賣出五台公司産品,或是和員工説下個月請范冰冰來為我們做推廣。
第三種情況是老闆對於員工在公司工作外的事情過多干涉,比如人際、衣著等等。
前兩天有一個從事教育行業的朋友向我吐槽,她的老闆是一位四十歲左右做事十分嚴苛挑剔的女性,除了在工作上要求嚴格,生活中同樣規矩很多,比如覺得她不夠活潑,規定她每天除了在自己工位上辦公時,任何時候都必須面帶微笑;還有老闆更喜歡鮮艷顏色,而我那位朋友更喜歡簡約的黑白色,老闆覺得不夠有朝氣,就要求她必須穿亮色衣服上班。
而她所處的職位是沒有著裝要求的,這讓她極為苦惱,本以為做好工作就能讓領導滿意,現在發現,怎麼哄好領導這麼難?
從事諮詢行業的萌長腿説,老闆通常會拿對自己的標準來要求別人,這個時候要看老闆在工作上是否專業,如果專業,要求嚴格也沒關係。
萌長腿:任何一個老闆或者是領導都會按照他自己的準則去要求其他人,如果這個人是足夠完美的話,他如果是很嚴格很嚴厲的,覺得我是可以接受的。因為我覺得如果一個人,他能做到老闆或者是領導那個級別的話,他那麼多年職場上的經驗實際上是值得我們的學習的,所以按照他的要求來要求自己的話,對自己來講是一個很好的提升。
萌長腿同時表示,但如果對方對於工作及公司規章制度之外還有過多要求,自己並不能容忍。
萌長腿:其實我們的諮詢行業對著裝的要求其實是蠻嚴格的,尤其你在面對客戶的時候,我們的公司不面對客戶的時候,週一到週四的一定要穿正裝,我覺得正裝的要求是OK的。但是夏天其實蠻熱的,如果在正裝裏面穿一件短袖襯衫也是可以的。其實在歐洲公司或者是美國公司有一個不成文的規定,你做到管理層級別的話,尤其是男士,實際上是不應該出現短袖襯衫的樣子,但是對於女士來講只要不過於暴露,你就是穿著合體就好了。但是我當時的那個老闆是一個大媽,她就是用一種她自我的標準來要求別人。她曾經側面的跟我説過,其實像咱們公司,不允許穿短袖的,她後面又説了另外一句,當然像我這種年紀就不一樣,我穿起來就會顯得更高貴。很多很多這樣的事情就把我弄煩了。比如説私自佔用我的私人的時間,然後讓我去做一些很沒有意義的事情,我的處理辦法就是,直接跟大老闆告狀了,最後大老闆在後面把這件事情解決了,如果她完美的話,我會認我會聽,但是如果她不完美的話,就是不專業,然後其他的事情又很讓你覺得無理取鬧,就是像夏天不允許穿短袖,她卻可以,兩種標準,這種完全不可以接受的,如果你説我本身不穿短袖我覺得不好看,然後我希望我的下屬都不穿,那如果你真的做這樣標桿式的東西,你又能帶領團隊,給團隊一種向上積極的感覺的話,我覺得我如果認了你這個人,想要跟著你去做,大家都是一個團隊,會這樣去做,但是你本身用雙重標準來恒量,我是不能接受的。
還有領導會用自己的旺盛精力和體力,來推斷下屬也應該如此。比如有些領導生病並不休息、或短暫休整就立刻投入工作,會要求下屬也這麼做。
有一位朋友生病在家,老闆卻瘋狂給他打電話,一個又一個,表面上關心,而實際語言和行動,都指向他是否能按期完成工作。不得已,朋友在休息一天后,便拖著病體去上班。
有一位在銀行工作的朋友,他們老闆的口頭禪是:“這不是很簡單的事嗎?”一次,朋友奉命去邀請政府領導來參加一個重要活動,領導卻因為要事在身不能前來。老闆知道後,對朋友很不滿意:“為什麼上次在外地有活動,小張都可以把政府官員請去,這次換本地了,你反而不能請人來?”朋友事後很無奈:“人家説當天有會要開,我能怎麼辦?”
網際網路公司康摩科技的CEO蔣宇説,要想做一名稱職的員工,不能光聽老闆字面上的意思。
蔣宇:以前我們在聽老闆傳達意思的時候,也不能完全去聽他這種字面上的意思,去體會他深層次的意思。舉個例子,他可能想去找一個政府官員,他可能更多深層次的意思希望找一個類似水準的人,跟他活動,或者是發佈會去撐門面。就是説我們站在員工角度,假設對於某一個政府官員假設我們請不到,我們會不會考慮做一些方案。比如説有一些Plan B,去找一些同等級的甚至更高等級這個政府官員,然後再跟老闆進行溝通,或者去申請,你這樣去考慮的話,即便這個事做失敗了,老闆也不會怪你,他會考慮員工,會站在公司大的利益去著想,而不是僅僅是就事論事會去做非常非常具體的事,就是他可能會有一些徵詢的方案。
蔣宇認為,最重要的還是溝通,員工如果有什麼不滿,大可私下和領導交流。
蔣宇:如果是像老闆在會議上分配的任務,我覺得站在員工角度,最好不要當面頂撞,可以在事後單獨的去找老闆溝通,你跟他你的一個工作方式,比如説你可以完成任務沒問題,包括或者加個班也沒有問題,但是個人私人的生活空間最好還是能夠預留,我個人覺得這個話跟老闆去説,應該是沒問題的。
老闆要承擔風險,各方面壓力遠大於員工,蔣宇認為,還是要彼此多理解。
蔣宇:其實有些時候對於員工來説他也會遇到一些困難或者難點,但反過來説,老闆他作為一個全局的管理者,領導者也好,他得考慮到很多環節很多問題,現在老闆也不輕鬆,他更多的去看到承辦一個活動,他需要發揮他的人脈資源,要求很多的政府官員、專家、學者,包括還要投入很多錢,還包括相關資源。
每個老闆都有自己最在意的價值觀, 這些價值觀不太能妥協,不容易改變,所以也往往是最容易引爆我們情緒的原?因。例如有的上司在意“守時”,只要有人遲到,他就會開始跳腳抓狂;有的上司則注重“誠實”,所以一旦你言辭閃爍,他就立刻動粗開罵。
仔細打量一下上司的應對進退,什麼事會讓他高興?什麼事會惹他生氣?什麼事會讓他焦慮?什麼事又會對他産生壓力呢?而當他出現這些異常的情緒反應時,他通常的處理模式怎樣?
我們每個人都有固定的情緒處理模式,每次發作時的過程也都差不多,所以一旦能夠掌握上司的情緒反應後,下次你就知道該如何避開暴風圈,並能採取更好的溝通方式。