8月13日，佛山市電子商務應用人才培訓基地正式啟用，500名企業代表和社會人士參加了現場培訓（見右圖）。同時，落戶該基地的佛山市萬企電子商務職業培訓學校正式招生，首班80個名額當天報滿，並將在9月1日正式入學接受專業培訓。按照該校規劃，主要面向企業和社會人士招生，計劃3年內培養應用人才3000名。

　　萬企電商學校設在廣東省（佛山）軟體産業園，屬於佛山市人力資源和社會保障局審批和佛山市民證局登記成立的民辦非單位職業培訓學校，由佛山電商協會負責運營。

　　現狀 人才缺口長期存在

　　今年以來，佛山電商人才培訓專項活動不斷推出，南海、禪城、高明先後啟動千企萬人培訓活動，受到網商和市民的歡迎。“我開網店已經有6年了，賣的是童裝，但一直都經營得不是很好，南海與禪城的活動我都有參加，跟講師學了不少行銷技巧，很受用。”在南海黃岐做電商的劉先生與妻子雙雙參加培訓，每次培訓都錄下內容，並在現場抓住休息的機會向講師討教。

　　近年來，佛山電商産業發展提速，由此引發電商人才奇缺。佛山電商協會會長梁智宇認為，電商人才缺少是個長期存在的問題，按照佛山製造業轉型發展的現狀來看，未來3—5年，至少需要20萬—30萬名專業人才。

　　對此，萬企電商學校執行校長鄭偉源分析，佛山電商人才普遍是非專業、非應用型人才，大多年輕人沒有經過培訓就上崗，這對企業的成長是不利的。“我們通過對電商企業的摸底與調研，找準人才需求的特徵，包括美工、運營、客服等都是緊缺性人才，其中，美工人才尤其少。”

　　廣東省電子商務協會秘書長程曉則認為，電子商務發展之快對人才提出了全新的要求，一方面基礎人才要快速培訓，另一方面人才培訓也趨於規範。

　　招生 課程面向企業和個人

　　電商人才普遍去哪培訓？佛山市孔雀魚馬賽克有限公司總經理吳金標介紹説，整個行業都是兩種形式：一種是內部培訓，一種是送專業人才去廣州和杭州培訓。

　　根據萬企電商學校提供的資料顯示，目前開設基礎班和提升班兩個班別，而精英班和總裁班也將開設。由於本土專業培訓電商人才的機構也不多，規範培訓學校在省內也沒有，萬企電商學校的成立，可以讓本土企業就近培訓，甚至開展“人才定制”計劃。

　　鄭偉源説，招生面向的是企業和個人兩種類型，企業推薦員工報名，社會人士也可以自由報名。“大中專畢業生經過10天課程的實訓，提升自己的技術，再到企業就業就比較順手。企業的員工培訓一般是有針對性的培訓需求，我們根據他們的需求來安排師資。”

　　在招生諮詢現場，不少企業交學費訂金，安排員工在第一期接受培訓，也有社會人士前去報名，為期10天的培訓費是4800元，培訓結束考核合格可獲得電子商務上崗證。吳金標表示，孔雀魚安排了5名員工報名培訓，學費用公司支出。禪城區經科局有關負責人現場表示，無論是企業還是個人，只要培訓合格，每人可憑上崗證領取500元補貼，如果考取國家級電子商務師證，最高可獲得3500元補貼。

　　萬企電商學校招生處負責人介紹，首期80個名額已報滿，據報名錶來看，學員來自佛山五區，其中禪城、南海較多。該負責人同時透露，第二期、第三期也可以同期接受報名，建議企業和個人可以通過電話諮詢或現場詳細了解情況後再作報名。

　　教學 實戰講師培養實用型人才

　　萬企電商學校校長劉明明在過去的幾個月一直忙於學校成立的籌辦與師資招集，他説：“我們學校的定位是實用與實戰，實用是針對學員的職業培訓，即學即用，一人一機，現場實操訓練；實戰是請來高校專業師資傳授知識，也請來電商企業資深運營人才來做講師，同時還會有淘係的講師授課，內容緊貼電商産業，技巧與經驗現場傳授”。

　　“實用型人才培訓短平快，對人才培養立竿見影，因此可以為電商企業儘快解決人才問題。”程曉認為，電商發展勢必要求從業人員提升質素，以便提供更優質的服務，作為省內首家電商職業培訓學校落戶佛山，正是當地産業發展的呼喚，也是佛山求賢若渴的表現。

　　在禪城做陶瓷生意的李先生通過自學掌握了電商運營的各項技巧，經常自發參加各地的培訓活動，他坦言，“企業做大了，一定要有較高水準的培訓，對電商職業經理人的培訓未來空間很大，而職業經理人又可以回到公司擔任講師，培養一批中層骨幹”。

　　對此，劉明明表示，萬企電商學校的老師也會走入企業，現場為企業把脈並現場教學。“一要把學員集中起來授課，將資源用到最大、最優；二要送課到企業，與企業共同研究發展路徑，共同培養人才；三要把有經驗的資源人才共用，把培訓的面擴大。”

　　佛山科學技術學院電子與資訊工程學院院長朱珍擔任萬企電商學校名譽校長，他對學校的未來充滿信心，他表示學校將貫徹落實“打造大佛山電子商務黃埔網校”的宗旨，腳踏實地，以真誠合作，開拓進取，共謀發展的態度，為增強佛山市電子商務行業人才實力，推動電商職業教育健康發展作出應有的貢獻。

　　什麼是國家電子商務師：

　　■知多D

　　電子商務師是指利用電腦技術、網路技術，通過專業的網路商務平臺等現代資訊技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。可以説是融IT與商務于一身的高素質複合型人才。

　　國家工業和資訊化部認證的電子商務師：

　　由全國網路與資訊技術培訓考試中心負責運營與管理，並與國家電腦網路應急技術處理協調中心密切配合，面向各行政、企事業單位及行業系統的專業技術人員及管理人員開展，項目包括網路與資訊管理（NIMT）、網路與資訊安全（NISE）、數據庫管理（NDAT）、物聯網技術、IT項目管理、首席資訊主管（CIO）等資訊化專業技術培訓考試，涵蓋管理、技術、設計和應用層四個層面。考核通過後頒發“職業技能水準證書”，證書可作為專業技術人員職業能力考核的證明，以及專業技術人員崗位聘用、任職、定級和晉陞職務的重要依據。

　　分為三個等級，員級（初級）、師級（中級）、高師級（高級）。

　　撰文/攝影：張盛良 陳文娜