建行踐行黨的群眾路線 重視保護消費者權益
- 發佈時間：2014-08-14 05:35:12 來源：重慶晨報 責任編輯：羅伯特
重慶晨報訊 （記者 陳旎）一直以來，建設銀行重慶市分行注重金融消費者權益保護，以客戶為中心，重視群眾所關心關注的問題，贏得市民的普遍稱讚。近日，記者走訪建行的營業網點，秩序井然，服務熱忱。在與該行北碚城南分理處的員工交流中，記者特別了解了安全用卡知識。
警惕各類網路詐騙
交流中，記者了解到，上半年，一位市民不幸遭遇了電信詐騙，他收到一條所謂積分獎勵消息，於是點擊進入連結，按提示輸入了個人資訊，結果卡被盜刷，銀行除了努力給予這位市民和有關部門支援、協助外，還提醒廣大市民提高警惕，防範各種新型詐騙，保護好自己的個人資訊資料。為此，建行還特意分析案例，針對網路詐騙歸納了安全用卡的注意事項。
專家給出安全用卡建議
如何安全用卡？建行相關專家提醒市民，首先要妥善保管卡片，不向他人洩露卡片及身份證相關資訊，這些資訊包括信用卡卡號、卡片正面有效期、卡片背面7位數字中的後3位安全碼（CVV碼）、身份證號、在銀行預留的手機號等；其次，不輕易將卡借給他人使用，當卡片丟失或懷疑卡片被盜用後，應立即致電卡片背面的客服電話申請凍結或挂失；第三，不在公共網路上進行網上交易；第四、不在陌生網站上填寫個人銀行資訊。
小知識>
四招識別用卡詐騙
1.任何通過電話或短信渠道向持卡人索要短信驗證碼和交易密碼的行為都是詐騙。銀行不會通過電話或短信渠道向客戶索要驗證碼和交易密碼等資訊。
2.對待陌生來電或短信，寧錯過，勿錯信。如果你擔心錯失機會，也不要撥打短信中留下的電話，應搜尋正規客服電話詢問。
3.警惕所謂的“安全中心”、“認證中心”。騙子發送的網址都是虛假網站。當你在網站上輸入資訊後，你的信用卡就可能處於不安全狀態。
4.若對信用卡使用或交易有任何異議，均可通過撥打信用卡背面的400客服電話諮詢。
重慶晨報記者 陳旎
