歐派電動自行車騎行中突然爆炸 車主三根手指骨折(2)
- 發佈時間：2014-08-11 16:41:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
廠家認為，事情到現在沒有得到解決的原因在於消費者沒有去做第三方機構的檢驗。蔡先生的回答是，歐派的經理在派技術員檢驗過之後，就再也沒聯繫過他。蔡先生還説，如果歐派自己去做檢驗，是正規國家機構的話，他不會不認可。
蔡先生：我們又不知道到哪去找第三方，而且這個第三方具體在哪我們也不知道。他始終沒有給我打過電話，如果他去找第三方也是可以的，如果是國家機構的話，我們誰不認可呢？對不對？我最近也在找律師嘛。
目前雙方還在僵持中。電動自行車為什麼會爆炸？記者請教了多位專業維修人員。專業從事電動自行車維修的尚先生説，電動車容易發生爆炸的地方是在安裝了鋰電池的部位，一般來説，電動自行車龍頭和把手附近有可能短路，灼燒，但是發生爆炸的可能性很小。
尚先生：這個地方爆炸，以前沒聽説過。一般是有時候鋰電池容易爆炸。
記者：那個地方的電線如果短路或者什麼之類的話，有可能爆炸嗎？
尚先生：短路也就是燒斷了，它不會爆炸還炸傷人的。
記者：儀錶盤那裏有發生爆炸的可能性嗎？
尚先生：除非那裏有鋰電池，如果那沒有鋰電池的話，一般是不會的。
記者：儀錶盤那裏一般安裝鋰電池嗎？
尚先生：一般不是鋰電池，鋰電池也不會在那安，一般的鋰電池都比較大。
記者：人們在使用電動車的時候，比如説像儀錶盤這個地方，如果要避免短路或者是什麼其他情況的話，應該怎麼避免？
尚先生：作為消費者來講，沒有什麼辦法，只能説是出廠設計要做的比較好，一般都有保險，要是短路以後它就燒斷保險，這能起到一個保護作用。
專家點評
經濟之聲特約評論員包華認為，如果廠家明確出具了書面的鑒定結論，説這不是由於爆炸引發的設備損壞，那廠商的意見已經清晰了，在這種情況下，消費者如果不認同廠家意見的話，確實需要自行去找第三方鑒定。可以由消費者指定一家自己認為比較公平，比較有權威性的鑒定機構。如果消費者不了解相關鑒定機構資訊的話，廠家也可以提供一個有相關資質的機構名冊給消費者，這對於消費者來説會是一個比較大的幫助。
北京潮陽律師事務所律師綦曉芳指出，根據我國産品品質法的規定，消費者或者其他受害人因商品的缺陷造成人身財産損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生産者要求賠償。在本案中，消費者蔡先生是從家樂福購買的電動自行車出現了問題，導致家人受到了損傷，因此完全可以向家樂福要求賠償，也可以找廠家賠償。
