國網陜西西安供電公司抗旱保電服務民生
- 發佈時間：2014-08-08 11:31:03 來源：中國電力報 責任編輯：羅伯特
中電新聞網訊 通訊員 武恒智 報道 進入夏季以來，古城西安幾乎無有效降雨，加之氣溫很高，土壤失墑嚴重。全縣農作物受旱情況嚴重，大豆、玉米農作物枝葉已失去水分變蔫發幹。8月6日，西安供電公司緊急啟動抗旱保電，服務民生行動，組織服務隊深入田間地頭，確保農民抗旱用電。
建立聯繫溝通機制，跟蹤做好保電服務。建立與防汛抗旱指揮部等部門的常態聯繫溝通機制，及時了解當地旱情發展情況和抗旱工作部署。各供電所加強旱情監測和資訊溝通，及時掌握抗旱保電用電需求；要嚴格落實抗旱保電值班制度，堅持24小時值班，確保通訊聯絡暢通。
啟動應急服務機制，建立抗旱保電“綠色通道”。優先處理農業抗旱排灌用電故障報修，充實值班搶修力量，做到人員、車輛準備充分，備品備件儲備充足，對於灌溉用電故障，確保24小時受理、45分鐘到達現場、2個小時內恢復送電。快速辦理農業抗旱排灌用電業務，及時提供臨時用電、施工用電和正式用電。抗旱飲水的緊急和重點項目先送電後補手續，確保急事急辦、特事特辦。做好物資儲備，及時滿足抗旱保電用電需求。
落實優質服務舉措，提升抗旱用電服務水準。全員動員，全面行動，以供電所為主體在每個村設立定點服務員，發放服務聯繫卡，定期走訪農戶，開展抗旱用電情況調查走訪。以供電所為主體成了23支抗旱服務隊，深入到每個鄉村開展上電、搶修、交費和隱患排查等現場服務。加強電價政策宣傳。進一步排查排灌供電設施計量，嚴格國家電價政策執行，確保農業用電優惠電價執行到位，杜絕亂收費及搭車收費等行為，妥善處理各類矛盾和糾紛。各供電所發放安全用電宣傳材料，幫助村民正確使用各類灌溉用電設備，及時制止、糾正私拉亂接等不安全用電行為，確保抗旱用電安全。
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