7月30日，重慶市銀行業協會召開第十四次會員大會，正式發佈《重慶市銀行業社會責任報告（2013年度）》。

　　《報告》分為九大部分。第一部分是發展概況。2013年，重慶金融業産值同比增長15.6%，佔GDP8.4%。

　　第二部分是打造責任銀行。工行重慶市分行、農行重慶市分行、中國銀行重慶市分行、光大銀行重慶分行、招行重慶分行、重慶銀行等因著力打造“責任銀行”，獲評2013年度“最具社會責任金融機構”。

　　第三部分是支援經濟轉型。全年新增貸款的87.4%投向新興産業、製造業、現代服務等實體經濟和區域協調發展項目。工行重慶市分行、農行重慶市分行、建行重慶市分行、交行重慶市分行、華夏銀行重慶分行、哈爾濱銀行重慶分行等榮獲2013年度“社會責任民生服務獎”殊榮。

　　第四部分是發展普惠金融。重慶市銀行業以支援農村基礎施建設為著力點，助推農業産業化發展，形成“鄉有網點、村有自助設備、家有手機銀行”等多層次金融服務體系。

　　第五部分是發展特色金融。針對重慶邊遠山區特別是貧困地區的特點，堅持發展特色金融，提供特色服務。獲評2013年度“社會責任特殊貢獻獎”的為中行重慶市分行、平安銀行重慶分行、郵儲銀行重慶分行、三峽銀行、農商行開縣支行等。

　　第六部分是踐行綠色金融。打造綠色金融産品，不斷完善綠色信貸體制機制建設，為促進重慶經濟社會可持續發展貢獻著特殊的力量。建行重慶市分行、招行重慶分行、浙商銀行重慶分行、重慶銀行、成都銀行重慶分行等獲“年度社會責任綠色金融獎”。

　　第七部分是改善專業服務。銀行業服務水準和能力不斷提升，便民服務措施更加完善。

　　第八部分是投身社會公益。重慶銀行以596萬元公益慈善投入，在銀行業排名第一；農商行以公益慈善投入517.4萬元，位居總額第二；民生銀行重慶分行以258.25萬元排名第三。哈爾濱銀行重慶分行成立“丁香愛心基金”，由各支行與相應單位結成幫扶對子，開展公益活動。

　　第九部分是強化人本管理。為進一步增強員工的凝聚力，體現了企業對員工的社會責任。

　　據了解，自2012年起，重慶市銀行業協會每年都會發佈社會責任報告。

　　重慶晚報記者 陳雪蓮

　　新華保險

　　Ⅰ級響應雲南地震

　　雲南省昭通市魯甸縣8月3日地震，為雲南14年來最高震級。事發後，新華保險緊急啟動重大事件突發理賠I級響應。地震發生當日已確認當地一名被掩埋的郵政職工係公司客戶，傷亡客戶的排查仍在緊急進行。目前，新華保險正在加緊排查傷亡人員中個人客戶的投保情況，由電話中心對當地客戶進行回訪，在問候客戶的同時排查是否有客戶出險。同時，新華保險已派出一支應急響應隊伍，昨日上午啟程趕赴魯甸，將在當地設置理賠報案諮詢點，現場實施客戶排查、接受報案並指導理賠。重慶晚報記者 何英

　　生命人壽重慶分公司

　　客服節火熱進行

　　生命人壽重慶分公司第八屆客戶服務節暨第二屆生命養生文化節啟動以來，公司推出系列活動回饋客戶，讓客戶切實感受到生命人壽的關懷。

　　本屆客戶服務節以“心手相連 生命有愛”為主題，將一直持續到8月31日。客戶服務節從“養生”話題出發，通過開展形式多樣的系列活動，滿足不同客戶的養生需求。客戶只要關注生命人壽官方微信訂閱號“生命保險線上”（賬號：V95535），即可查看客戶服務節內容，與生命人壽互動。重慶晚報記者 何英

　　全市銀行小微貸款

　　餘額4192億元

　　重慶銀監局近日發佈數據，截至2014年6月末，全市銀行業小微企業貸款餘額4192億元，比年初增加580億元，同比多增117億元；同比增長28.8%，比各項貸款平均增速快16.1個百分點，實現了“兩個不低於”目標。

　　重慶銀監局還推動銀行在小微信貸産品的期限設計、還款方式、抵質押方式等方面進行創新。

　　重慶銀監局人士介紹，上半年重點加強了銀行網點處理消費者投訴的能力，在“第一時間”將消費者投訴“一次性”解決在“第一線”。同時，為保護金融消費者合法權益，建立了消費者投訴臺賬制度。

　　渝農商金融租賃獲批籌建

　　重慶渝農商金融租賃有限責任公司（以下簡稱渝農商金融租賃）于2014年7月28日正式獲得中國銀監會下發的籌建批復。這是重慶市成立的第2家金融租賃公司。

　　擬籌建的渝農商金融租賃由重慶農商行聯合重慶兩江金融發展有限公司、重慶捷力輪轂製造有限公司（以下簡稱重慶捷力輪轂）作為發起人共同組建。金融租賃公司註冊資本金初定為人民幣25億元。重慶農商行擬出資人民幣17億元，股份佔比為68%。渝農商金融租賃將以設備中長期融資租賃為重點，提供專業化的融資租賃服務。

　　重慶晚報記者 陳雪蓮

　　太保産險重慶公司

　　半年支付賠款近6億

　　今年1-6月，太平洋産險重慶分公司累計已決賠案14.49萬件，同比增長28.52%；累計支付賠款5.77億元，同比增長31.74%，平均結案週期僅為2.33天。

　　今年以來，該公司以“提升車險理賠服務水準，優化非車險理賠服務品質”為工作目標，相繼推出一系列具體而務實的理賠服務舉措，通過擴大3G定損系統的覆蓋面，加強車險智慧理賠系統的運用，採取簡化案件單證、到府收單服務等措施，讓理賠大大提速。

　　重慶晚報記者 何英