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電商屢遭假貨困擾:賣的是假貨 砸的是招牌

  • 發佈時間:2014-08-01 09:18:00  來源:北京日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  一家名為“祥鵬恒業”的貿易公司涉嫌售賣假冒奢侈品的行徑近日曝光後,拔出蘿蔔帶出了泥。與其存在合作關係的電商平臺名單中,聚美優品等知名電商赫然在列。聚美優品承認售假,將“祥鵬恒業”的網店緊急關閉。

  一向自稱是“全球化粧品界口碑一流的限時特賣網站”的聚美優品,頭低得不可謂不快,認錯的態度也算良好,但“售假門”抽它臉上的紅印子,估計短時間內消不了腫。

  作為零售業中的“後起之秀”,電商平臺自誕生那天起,就遭受著外界“靠不靠譜”的質疑。無論是實體還是虛擬,是線下還是網上,古往今來開門做生意的就講究一個“童叟無欺”。無論是缺斤短兩還是以次充好,一旦被抓個正著,百年老店也好,商界新貴也罷,金字招牌恐怕都會直接哐當落地。

  售假事發後,聚美優品CEO陳歐經典的“陳歐體”被網友“戲倣”成:“你青睞我的‘低價優質’,天天光顧,我可憐你的‘有眼無珠’。你可以堅守你的信任,我們會證明這是假貨天堂。我是‘巨沒有品’,我為自己代言。”字裏行間都是消費者的失望和不滿。

  電商搞渠道合作,雖説開門都是客,卻不能“全憑嘴一張”,供貨商資質審核的手續一個環節也不能疏忽——這是事前的防範。開了張,買賣做起來了,電商除了坐著等分成,恐怕還要時刻監管,消費者的投訴、評價甚至“吐槽”都要聲聲入耳,合作方有什麼“不規矩”也就不會在眼皮底下溜走。對於電商來説,流量的確是生命線,一些大大低於市場價的所謂“特賣品”能拉動人氣,但是更重要的一條也不能忘:品質這條高壓線絕不能碰,誰碰誰玩兒完。

  與老牌購物中心相比,電商無疑是年輕的。越是年輕,步子邁得更要謹慎,想要在排定座次的業內留下一把椅子,偶爾的失誤可以有,但歪路卻絕不能走,哪家電商不堵上假貨的入口,自己的“出局”恐怕只是時間問題。崔樂

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