日前，瑞銀最新發佈的一份研究報告指出，東盟地區網路購物佔社會消費品零售總額的比例為0.2%，還屬於“不成熟的”電商市場。而如果東南亞網路購物佔其社會消費品零售總額的比例上升到5%，那麼該地區電子商務規模將達到218億美元。相比而言，目前在中國，電子商務佔社會消費品零售總額的比例約為8%。

　　東南亞經濟的快速增長帶動了大量中産階層的出現和巨大的消費需求，隨著智慧手機和無線移動網路的普及，電商將可能迎來爆髮式增長。

　　中産階層正快速壯大，這為東南亞提供了很強的消費力基礎

　　在泰國工作的麥克先生最近希望買一部蘋果手機，經朋友推薦，他通過一家名為“拉扎達”的電商網站下了訂單，很快手機就寄送到府。“太方便了！泰國商場的購物環境很好，不過相比而言，通過網路購買，價格上更有吸引力。”麥克説。

　　價格有吸引力，只是電子商務的優勢之一。除此之外，高效便捷、不受時空限制的特點，使其相比傳統零售模式具有很強的競爭力。

　　前述研究報告的起草者、瑞士銀行泰國研究和戰略主管雷蒙德·馬奎爾分析稱，東南亞地區的消費者正從傳統的零售商平臺轉向電商網站。該地區的網購滲透率不僅比通常認為的要高，而且，由於低成本智慧手機和無線移動網路的普及和發展，很快還將有一輪新的爆髮式增長。

　　電子商務被認為是激發零售業消費的機會，如今，這個機會正在東南亞地區浮現。根據知名市場調研公司尼爾森的評估，在印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓和新加坡等國，中産階級正快速壯大，這為東南亞地區提供了很強的消費力基礎。此外，該地區的網路覆蓋率和網路消費者人數也在持續增長，綜合這些因素，將有越來越多的人在網路購物上投入更多的時間和金錢。

　　知名科技部落格“商業內幕”將東南亞地區的電商網站按照其營業額作出一項排名，其中，最大的五家電商分別是“愛買網”“團購線上”“瑞博”“拉扎達”和“扎羅拉”。排名第一的“愛買網”2013年的營業額為1.53億新加坡元（約合7.65億元人民幣）。

　　不過，東盟各國在電子商務發展方面很不均衡。據統計，新加坡和馬來西亞人口只佔東盟所有國家的8%，但是二者的網路銷售額卻佔到整個地區的一半。印尼作為地區第一人口大國，受制于相對落後的網路基礎設施和物流體系，其網路購物佔其社會消費品零售總額的比例僅為0.1%；比較而言，新加坡的這一比例為1%。

　　根據瑞銀研究報告，總體而言，東盟地區網路購物佔社會消費品零售總額的比例為0.2%，在當前還屬於“不成熟的”電商市場。

　　不過，基數低從另一個角度看就意味著發展機遇巨大。報告分析，如果東盟地區網路購物佔社會消費品零售總額的比例提高到5%，其市場規模將上升至218億美元；如果這一比例提高到8%，其市場規模將達349億美元。而在中國和美國，目前電商佔零售總額的比例都在8%左右。

　　馬奎爾還將東南亞目前的電商市場狀況比作2006年至2008年之間的中國，當時，中國的網路購物滲透率由於寬頻的普及翻了一倍，網路購物人數的暴增直接推動了中國電商市場的崛起。

　　馬奎爾估計，目前東南亞地區的上網人數為1.99億人，未來3年內將增長48%至2.94億人，而網路購物滲透率預計將從目前的32%增加到2017年的48%。

　　網路基礎設施、支付體系、物流等數個瓶頸有待突破

　　不過，東盟國家電子商務的發展不會一帆風順，還有很多問題有待解決。網路基礎設施的建設、支付體系的完善、物流服務的提升等都是東盟電商未來需要解決的問題。

　　以泰國為例，瑞銀研究報告指出，僅僅一年半之前，作為東盟第二大經濟體，泰國還是世界上三個沒有3G的國家之一；其信用卡滲透率僅為5%。在菲律賓，即便是線下刷卡，不僅普及率很低而且常常還要收上一筆額外的刷卡手續費，其應用電子支付的程度就更為有限了。

　　“馬來西亞的電商網站也有一些，不過，我其實用的並不多，大概一兩個月才會網購一次吧。因為，在這邊網上購物，送貨到府實在是讓人等得著急。不僅物流費用比較高，而且包裹追蹤系統幾乎沒有，體驗不太好。”在馬來西亞生活了近十年的李闊告訴記者，“在馬來西亞，本地快遞業很不完善，主要還是靠幾家大的國際快遞公司。而且，快遞服務在西馬這邊還好點，在東馬那邊服務更不行了。”

　　不過，相比於以上這些問題，如何在整個東盟的範圍內有效整合一個電子商務的統一市場，恐怕更是一個難題。

　　東盟經濟共同體按計劃在2015年底前建成，屆時，按照預期目標，東盟將形成統一的市場和生産基地，貨物、服務、投資和技術工人將在東盟成員國之間自由流動，資本往來更自由。不過，目前來看，這一目標要順利實現還是困難很大，很多觀察人士認為不太現實。即使東盟經濟共同體如期建成，由於各國之間存在經濟發展水準、語言文字、民族宗教等方面的差異，電商統一市場的建設也仍將任重道遠。

　　 東南亞地區已成為國內電商海外拓展的重要戰略據點

　　雲南蘇寧總經理楊萬波説，“蘇寧昆明物流基地項目同時也將成為蘇寧進軍東南亞市場的總部後臺。”今年6月，在雲南昆明，投資達4億元、可容納上千人辦公的蘇寧昆明物流基地一期工程綜合樓日前迎來了封頂儀式，標誌著蘇寧打造東南亞大物流配送網路的戰略進入了實際落地階段。

　　不僅蘇寧，近年來，阿里巴巴等國內知名電商巨頭在東南亞市場都有大動作，世界上華僑、華人最多的東南亞地區已成為國內電商海外拓展的重要戰略據點。

　　2012年11月，阿里巴巴在泰國曼谷開設其首家海外電商學校。2013年9月，淘寶網正式入駐新加坡市場，推出“淘寶網東南亞版”，為該地區用戶供中英雙語産品介紹、海外轉運和國際支付三大服務。

　　東南亞經濟的持續高速增長培養了大量中産階層和巨大消費需求。東南亞是目前繼美國、歐盟、中國等地區之後又一個有活力、有潛力的消費市場。

　　“現在，國內電商市場競爭那麼激烈，反觀東南亞的電商市場，可能會是一個進入的好機會。經過這些年的運作，國內的電商企業已經形成了較為成熟的、經過市場檢驗的商業模式，加上東南亞地區廣泛存在著華人社區，文化也相通，國內電商企業應當趁早著手佈局。”泰國中泰通語言學校的負責人張揚説道。

　　（本報曼谷7月31日電）