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電商假貨為何橫行

  • 發佈時間:2014-08-01 04:29:28  來源:文匯報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  剛剛在美國兩大證券交易所風光上市的聚美優品和京東,日前紛紛被曝平臺上售賣奢侈品假貨,並涉嫌知假售假。

  然而,有所謂電商界大佬竟聲稱,“一些消費者‘知假買假’的心態,促使售假行為屢禁不止,整個社會假貨橫行,又如何讓電商平台獨善其身呢?”這種説法,把責任賴在消費者身上,顯然是顛倒是非。

  事實是,電商發展品質不能完全與市場突進速度匹配,管理上有漏洞、假貨頻現、售後服務缺位等並不鮮見。而一旦出現産品問題,本來就處於弱勢的消費者如何維權就成了大難題。目前絕大部分網站在處理假貨等問題時,都需要消費者出具鑒定證明。而各網站對於鑒定證明的出具單位、時間、效力、責任方規定不一,成為消費者維權的最大困擾。

  同時,網路售假違法成本相對較低,也是導致假貨橫行的原因之一。目前,對於絕大多數的無品牌授權、通過自營渠道銷售奢侈品的電商,國內並沒有相關法律約束。一旦發現銷售侵權商品、假冒偽劣商品等違法經營行為,工商部門只能依據《産品品質法》、《商標法》等進行查處,處罰力度非常有限。對於平臺上第三方商家售假,電商網站通常的處罰也是關閉網店了事。因此,仍有不少商家為了利潤鋌而走險。張曉鳴

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