泰康用科技武裝養老社區 創新“保險支付+醫養服務”連續服務模式

　　中國網財經3月18日訊(記者 郭偉瑩) “養老”話題再次成為今年兩會關注焦點，在今年的政府工作報告中，“養老”關鍵詞被提及10次。《“十四五”健康老齡化規劃》明確提出，要以連續性服務為重點，著力提升老年醫療服務水準。

　　近日，泰康保險集團管委會成員、泰康健投高級副總裁兼泰康之家首席執行官邱建偉對中國網財經記者表示，泰康之家從2016年便開始致力於打造智慧醫養社區，在智慧養老領域深耕數年，用科技武裝養老社區，打造泰康特色的“智慧醫養體系”。同時，將依託現有經驗，進一步探索居家服務解決方案。此外，通過“虛擬保險支付+實體醫養服務”模式，致力於打造全生命週期的産品和服務體系。

　　用科技武裝養老社區

　　自2007年，泰康保險集團便開始進軍養老服務行業，並首創“一個社區、一家醫院”的醫養融合模式。目前，泰康之家已在全國佈局24城共27家養老社區，在住長輩超6000位。

　　泰康保險集團管委會成員、泰康健投高級副總裁兼泰康之家首席執行官邱建偉表示，泰康之家作為高品質醫養社區，從2016年便開始致力於打造智慧醫養社區，在智慧養老領域深耕數年，用科技武裝養老社區，打造泰康特色的“智慧醫養體系”。

　　邱建偉表示，“我們打造‘智慧醫養體系’主要基於兩個出發點：一是為長者提供更加便捷、享老的服務；二是提高效率、降低成本。”

　　據介紹，根據泰康居民的營養美食、醫療保健、運動健身、社會交往、文化娛樂、財務安全、精神追求等七大核心需求，泰康之家的智慧養老服務藍圖覆蓋智慧安防、智慧健康、智慧餐飲、智慧照護、智慧文娛、智慧運營、智慧營養、智慧社交8個領域，涵蓋30多個服務場景，在此基礎上為社區居民提供實時、快捷、高效、低成本的物聯化、互聯化、智慧化的健康養老服務。

　　以泰康之家•燕園為例，燕園社區已落地應用一系列智慧科技服務，融入安防、健康、生活等方面。安全方面，無線報警定位、活動軌跡、離床報警等各個系統，預防老人的跌倒及走失風險；生活方面，交互大屏、電視管家等的運用，為老人帶來更多便捷和樂趣；健康方面，通過智慧科技，可以享受到健康檔案、慢病管理、遠端問診等服務，獲得定制化的健康管理計劃。

　　據邱建偉介紹，泰康之家•燕園建有智慧養老實驗室，會不斷地進行探索。例如，北京泰康燕園康復醫院引進的下肢康復機器人，針對不能自主行走、術後腿腳不方便行動、需要康復訓練恢復身體功能的長輩，幫助更好的恢復健康和恢復正常的生活功能。

　　創新“保險支付+醫養服務”連續服務模式

　　針對目前我國“9073”的養老格局，邱建偉表示，大家也應該注意到，“9073”是全年齡老齡人口的比例佈局。而85歲以後的老人，患兩種到三種以上慢病的概率是80%到90%，半失能的概率是60%到70%，他們需要有人在家裏照顧，而如果沒有專業的服務體系，不僅照顧不好，而且不安全。也就是説，其實到了一定年齡階段的老人，需要的是機構型的、集中式的、專業化的服務設施。

　　邱建偉表示，對於居家養老，我們自己也有一定的思考：一部分是提供生活照料服務，另一部分則是提供專業的護理、醫療、安寧療護等服務。而要做好居家養老服務，一定要依託于科技的手段，否則效率並不高，因為它是比較碎片化的需求。

　　邱建偉透露，上述“智慧醫養體系”在泰康之家•燕園孵化成熟以後，今年也會逐步地産品化，希望未來可以服務於居家養老。未來泰康將依託于現有的機構養老、終極關懷的經驗，進一步探索居家服務模式和解決方案。

　　談到醫養結合，邱建偉表示，我們最初進入養老服務産業，就看到除生活照料以外，養老更重要的痛點其實是醫療，特別是老病死這三方面的問題。而泰康一直致力於通過“將虛擬的保險支付體系和實體的醫養康寧服務體系相結合”，打造覆蓋全生命週期的産品和服務，在服務端的建設上，泰康已搭建起活力養老、健康管理、醫療服務、齒科服務、康復護理、安寧療護、人文紀念園的連續性實體服務網路。

　　邱建偉介紹，未來三到五年，泰康之家的戰略是全國化，以及發達地區、發達城市的網路化。全國化就是把北上廣等大型持續照料社區模式經驗複製到主要的省會城市，預計在全國重點城市，都會在不久的將來能夠佈局。同時，在北京和上海，還會進行燕園、申園的第二選址，滿足長輩未來的養老需求。