中國網財經9月11日訊 隨著養老金融服務日益成為關注的焦點,上海銀行北京分行積極響應總行擦亮養老金融服務品牌的要求,著力走訪支行附近社區,與社區緊密互動交流,宣傳特色敬老服務,並已與2個社區完成了美好生活工作室的共建簽約。
多彩活動暖人心。上海銀行北京分行“美好生活工作室”約定每月開展豐富多彩的文化娛樂沙龍活動,如草帽手工編織活動,永生花、漆扇、艾草錘製作活動等,老年人興致勃勃,互相交流經驗心得,活動現場充滿歡聲笑語。
耐心宣講護安全。上海銀行北京分行聚焦老年人的金融知識宣傳,走進合作社區,向老年人開展非法集資、反電信網路詐騙、消費者權益保護等主題宣傳活動,不斷拓寬適老金融廣度,全力守護老年人的“錢袋子”。
設備助老顯關懷。上海銀行北京分行聚焦老年客戶金融服務場景,一方面通過完善廳堂硬體設備,專注打造老年人便民服務區,設置便民服務箱、老年人專屬座椅、急救藥箱、老花鏡、老年專窗等服務提升老年客群體驗舒適度;另一方面對前來辦理業務的老年人提供更貼心、更耐心、更週到的金融服務,敬老專員一對一指導。
到府服務解憂愁。上海銀行北京分行對行動不便的老年人,提供到府延伸服務,讓廣大老年人足不出戶就能享受便捷、人性化的金融服務,有效拓寬適老服務半徑。
“美好生活工作室”將成為連結上海銀行北京分行與附近社區的橋梁,為老年人提供更貼心的金融服務和生活關懷。下一步,上海銀行北京分行將繼續以實際行動傳導敬老金融服務理念,用優質敬老服務踐行責任與擔當,增強老年客戶在金融服務中的安全感、幸福感,打響養老金融服務品牌。
(責任編輯:朱赫)