奇虎３６０周鴻祎：免費是一種顛覆性力量
- 發佈時間：2014-11-20 15:53:13 來源：新華網 責任編輯：孫業文
五年前，奇虎360高調發佈永久免費的殺毒軟體，曾引起多家網際網路企業聯合反對，並在業界産生重大影響。在烏鎮的首屆世界網際網路大會上，記者就這個話題獨家專訪奇虎360董事長兼CEO周鴻祎。他表示，網際網路時代的免費，是一種顛覆性力量。
周鴻祎説，QQ通過免費積累了大量的用戶，淘寶最早開店也是免費的，而當時的競爭對手eBay是要收開店費的，因此淘寶匯聚了大量的賣家，有了賣家也就有了買家，最終擊敗了eBay。“當初免費時，我想馬雲也未必考慮清楚了怎樣靠免費來賺錢。免費開店沒問題，但如果你的搜索排在前面，就要交增值服務費。此後，淘寶旺旺的聊天模式、支付寶的出現，都是基於這種免費基礎上産生的。淘寶成為今天中國最掙錢的公司之一，就因為免費模式。免費的實質是通過免費基礎服務得到用戶與品牌影響力，通過增值服務獲得收益，創造一種新盈利模式。”
周鴻祎表示，當初，360進入網際網路安全領域的時候，也不懂這裡的遊戲規則，大家覺得殺毒軟體是每個人都需要的，要收費。事實上，那麼多的木馬病毒、欺詐網站，大家還要花錢交費，這肯定是不對的。
“當時免費後，360也在探索一種全新的商業模式。我當時想清楚以後的商業模式了嗎？説實話，不清楚，就覺得這是比較容易吸引用戶的方式。有的時候你跟用戶講自己的技術好，用戶聽不懂。你跟用戶講自己的産品好，但用戶不試用的話，怎麼知道你的産品好？於是，我們決定免費，永久免費。”
周鴻祎説，今天國內許多殺毒企業都明白過來，免費安全是大勢所趨，後來跟進這種模式的廠商，雖然還在罵360，但模式都跟著360學。免費後，我們整個市場的規模比原來擴大了百倍，也有實力同國外的安全公司抗衡了。
周鴻祎認為，免費在網際網路許多領域都是適用的，包括現在的平臺商、內容服務方，甚至在硬體領域也適用，硬體按成本價銷售甚至免費，可以通過提供服務獲得收益。並不是所有客戶買回來一大堆器材設備就可以高枕無憂的，這也是大家所説的“羊毛出在豬身上”。“總之，免費既是一種商業模式，但又不僅僅是一種商業模式，更是一種網際網路精神。”
