今年5月份，全國郵儲銀行“三農”金融服務工作會在南昌召開，吹響了郵儲銀行進一步服務“三農”的集結號。會後，總行新增50億元貸款額度支援江西“三農”發展，這為郵儲銀行撫州市分行推進“三農”金融服務的轉型升級，實現服務“三農”再突破提供了重大機遇。

　　加快創新

　　郵儲銀行撫州市分行自成立以來，始終踐行“普惠金融”之道，堅持“根植城鄉、服務三農”的市場定位，以“三農”為著力點，以信貸為載體全力支援撫州實體經濟發展。截止目前，全市各項貸款結存20865筆，金額達35.75億元，較年初增長了10.61億元，增幅達42.2%，較去年同期增長了12.9億元，增幅達56.46%。累計向撫州投放各項貸款64000筆，金額達80.89億元。

　　該分行注重産品創新。隨著2008年6月小額貸款試點到個人商務貸款、再就業擔保貸款、煙農貸款，林權抵押貸款、小水電商貸、保函貸、增信貸、財園信貸通、新型農業經營主體貸款等信貸産品的全面開辦，信貸産品逐步涉及了支農、助企、服民等領域。今年4月份，該分行成為全省郵儲銀行首批試點開辦新型農業經營主體貸款的地市行之一，累計發放新型農業經營主體貸款4920萬元。

　　在創新産品的同時，撫州市分行還根據市場需求與行情變化，不斷調整現有貸款要素，加強特色支行建設發展。建立了南豐縣支行蜜桔貸款特色支行，廣昌縣白蓮、茶樹菇産業特色支行，黎川縣陶瓷行業特色支行、崇仁縣變電特色支行、資溪縣旅遊特色支行。截止目前，該分行累計向白蓮、茶樹菇特色産業投放金額達2億元，蜜桔産業投放金額約2.5億元，樂安煙農貸款累計投放超3000萬元;累計向陶瓷産業投放4000萬元，變電行業2000萬元，資溪大覺山旅遊項目1000萬元。

　　夯實渠道

　　作為普惠金融的倡導者和踐行者，郵儲銀行撫州市分行堅定不移地做好金融服務，充分發揮以“自營+代理”的經營模式，利用郵政點多面廣的優勢，構建“延伸城鄉金融服務最後一公里”的金融機構，擴大郵儲銀行普惠金融服務的範圍。在助農金融服務方式方面，該分行不斷加大農村地區硬體設施投入力度，繼續開展自助設備終端助農取款工作，構建惠農、便農“支付綠色通道”，積極填補金融服務空白。

　　該分行還進一步推進電子銀行助農服務。五年來，該分行在縣及縣以下地區大力發展手機支付、加大自助終端設備布放等電子服務渠道，切實滿足了農村客戶金融服務需求。先後推出ATM、CRS、POS、商易通、手機銀行、電話銀行、電視銀行、微網志銀行、微信銀行、易迅銀行等眾多金融服務産品，服務觸角遍及廣袤城鄉。

　　目前，撫州市轄內郵儲機構共有185個，其中分佈于縣以下的網點機構共有107個，佔郵儲網點總數的57.8%。農村金融網點為全市金融機構第二位。截至今年6月30日，全市郵政農村金融網點共投放ATM設備122 臺，縣城及縣以下地區投放商易通800台、POS機 378 臺，縣城及以下個人網銀結存 11.97萬戶、手機銀行結存3.94 萬戶、電話銀行結存10.11萬戶。

　　全面升級

　　郵儲銀行全國“三農”經濟工作會的召開吹響了郵儲銀行服務“三農”的號角。該分行加快服務“三農”産品推廣，深入開展各類新型農業經營主體摸底調查。按照“宜場則場、宜戶則戶、宜企則企、宜社則社”的原則，對家庭農場、種養殖大戶、涉農龍頭企業、合作社，逐一進行調研分析，根據各地産業特色，做好特色支行建設，並提供“一對一服務”，在貸款額度、期限、利率、流程、風險控制等方面進行創新，並研究其理財、結算、現金管理等綜合金融需求。

　　同時，該分行開闢“三農”服務綠色通道，加快審查審批隊伍建設，優化“三農”貸款流程，加強機制創新，強化支農人才隊伍建設，堅持陽光信貸，為優質客戶提供利率優惠、額度提升、還款方式多樣化等優惠政策。通過信貸規模管理、産品定價差別化、制定有針對性的激勵及考核辦法等措施，加強對於資源投向“三農”的引導，進一步提高“三農”金融投放量，加大“三農”服務支援力度，切實提高“三農”金融服務效率與水準。

　　此外，該分行還深化電子銀行助農服務，進一步加大農村地區ATM布放力度，加強農村地區客戶引導，深入拓展電子銀行、服務農村客戶。以“電子銀行”為主要手段打通當代銀行交易主渠道，充分發揮網際網路金融具有交易成本低、覆蓋範圍廣、服務效率高等先天優勢，與發展普惠金融高度契合。

　　點評===========================

　　電子銀行助農服務要物盡其用

　　電子銀行在作為銀行業業務發展的重要分銷方式和渠道的同時，也給客戶帶來便捷高效的體驗。近些年，各大行在支農服務上，也不斷深入拓展電子銀行助農服務，加大電子銀行在農村的投放力度。

　　然而，對於廣大的農民來説，因金融知識有限以及對電子自助設備的接受能力較弱，導致電子銀行助農服務未發揮到最大效用。因此，銀行在投放電子銀行設備時，還需做好農村市場調研，並且派遣業務能力強的客戶經理定期向農民進行知識普及。