剛剛過去的“雙11”期間，究竟有多少快遞進出成都？昨日，成都市郵政管理局發佈的“雙11”期間快遞業運作情況報告顯示，“雙11”期間的10天裏，成都僅14家主要快遞企業的快件處理量就突破6500萬件，較去年同期增長大約五成，預計全行業日均處理量達900萬件，而成都的投遞量居全國第7位。

　　處理量猛增五成

　　未出現快件爆倉現象

　　11月10日至19日，我市納入統計的14個重點品牌快遞企業日均派件量保持在216萬件左右，是日常派件量的3倍。”昨日，市郵政管理局相關負責人稱，雖然今年“雙11”期間，成都的派件量翻倍增長，是對快遞業服務能力的一次大考驗，但是從結果來看，成都的快遞處理能力順利應對業務旺季。

　　“雙11”期間，儘管成都快遞收件量、轉机量、派件量都創歷史新高，持續高位運作，但由於場地、車輛、人員儲備充分，組織措施有力，沒有出現單日“井噴式”爆發情況，分撥中心和網點均衡運轉，沒有發生大量積壓和網路癱瘓情況，快件投遞總體正常有序。

　　該負責人稱，據國家郵政局統計，成都“雙11”期間快件投遞量居全國第7位。“雙11”期間，成都納入統計的快件日處理量持續在600-700萬件，其中11月15日出現最高峰，當日處理量高達730萬件，是去年日最高峰值500萬件的近1.5倍。而“雙11”期間的10天裏，成都納入統計的快件總處理量達6503萬件，約為去年同期4200萬件的1.5倍，估算全行業日總處理量接近900萬件，再創歷史新高。

　　電商消費快速增長

　　本土電商銷售迅猛發展

　　快件處理量猛增的背後，則與成都電商發展和消費增長相呼應。“雙11”當日，綜合各家電商平臺銷售數據，按消費金額排名，四川列全國各省(區、市)第6位、成都列全國各城市第6位，我市雙流、郫縣分列各全國縣級城市第4和第11位。

　　市郵政管理局這位負責人表示，我市電商消費快速增長的同時，本土電商銷售也迅猛發展。“雙11”當日，成都京東實現訂單92萬筆、交易額突破5億元，訂單數、交易額同比增長均超過2倍；成都蘇寧訂單超20萬筆、交易額達6000萬元，交易額同比也增長兩倍；文軒線上網路銷售5000萬元，連續三年蟬聯天貓“雙11”圖書類目銷售第一名； 1919酒類直供網路銷售突破1億元，同比增長近9倍。

　　解決“最後100米”問題

　　市郵管局調研後提“三建議”

　　“雙11”既是對快遞業服務能力的一次大考，也是一次提升整體水準的機遇。今年“雙11”期間，市郵政管理局加大市場監管力度的同時，也注重調研電商快速發展所引起的快遞市場“問題”。

　　據統計，1-10月，我市快遞業務總量逾2.1億件，已超過去年2億件的全年總量，佔全省比重約為79%，同比增長54%，居中西部城市首位，列全國城市第10位。目前，全市取得快遞業務經營許可的企業共160家，快遞行業從業人員3萬餘人。

　　“與東部快遞發達城市相比較，我市快遞業整體仍呈現出小而散的市場格局，行業可持續發展的基礎還較薄弱。”市郵政管理局這位負責人表示，目前快遞業的地位和作用越來越凸顯，而作為全省快遞集散中心和西部快遞樞紐，我市快遞業的區位優勢凸顯，應當高度重視支援我市快遞産業的加快發展。

　　市郵政管理局認為，末端作為快遞的“出口”，投遞效率直接影響快遞服務的整體效能，也是體現快遞快不快、服務品質如何的關鍵環節，所以解決“最後100米”“末端投遞難”問題非常重要。 “雙11”期間，在我市社區、學校常有“擺地攤”現象，既影響市容觀瞻、不符合城市管理要求，也有損快遞行業形象。因此，建議：一是鼓勵和引導大型住宅小區、大型寫字樓物業管理單位引入智慧快遞櫃營運企業，滿足快遞用戶多樣化需求；二是按照市場化方向、多元化方式的總體思路，鼓勵快遞企業或者第三方社會力量在大學校區、老舊住宅小區等建設“快遞超市”，允許在我市納入公建配套的社區綜合服務體、菜市場、公共停車場等，開展快遞投遞服務，實現快遞集中收投；三是鼓勵支援連鎖商業超市、物業管理單位開展快遞投遞服務。