北京分行綠色通道輕鬆兌換小面額殘損幣
- 發佈時間：2014-09-10 16:46:07 來源：新華網 責任編輯：姚慧婷
北京分行綠色通道輕鬆兌換小面額殘損幣
殘幣能在窗口優先辦理，速度快，也方便！剛才把家裏存的那點殘幣都換完了。農行殘損幣兌換的綠色通道服務確實方便了我們！”農行北京崇文支行營業部殘損幣綠色通道兌換服務正式啟動當天，一名剛剛兌換完殘損幣的顧客對記者説。
據悉，居民家中都或多或少地留有花不出去的殘損幣，到銀行兌換要取號排隊，為圖便捷，絕大部分居民放棄兌換，既影響了客戶感受，又對市面流通的人民幣整潔度造成影響。農行北京分行為進一步提升金融服務品質，提高人民幣整潔度，在北京50家營業網點率先設立了有“殘幣兌換”標示的小面額殘損人民幣兌換綠色通道，優先辦理小面額殘損幣兌換業務。
據了解，為了做好小面“小面額殘損人民幣兌換綠色通道”服務工作，真正為老百姓兌換殘損幣提供便利，農行北京分行利用自身網點數量多，分佈範圍廣的優勢，在各城區及遠郊縣均設立了綠色通道，確保老百姓能夠選擇就近網點辦理業務。老百姓來到綠色通道網點要辦理殘損幣兌換業務時，熱情的銀行引導員會主動引領到擺放有“殘幣兌換”標示的綠色通道窗口辦理殘損幣兌換業務，老百姓殘損幣兌換的等候時間大大縮短了。客戶可以通過人民銀行營業管理部網站查詢開通綠色通道的農行兌換網點，也可以通過撥打農行95599服務電話來查詢農行北京分行綠色通道網點的情況。
北京分行此舉，既是認真履行殘缺人民幣的兌換義務的體現，也是服務於民，勇擔社會責任的真實寫照。
