中國網財經9月14日訊(記者 郭偉瑩) 9月12日至16日,2024年中國國際服務貿易交易會(以下簡稱“服貿會”)在北京舉辦。2024年服貿會的主題為“全球服務,互惠共用”,突出新質生産力,著力打造擴大開放、深化合作、引領創新的重要平臺。
9月13日,中銀保險亮相本屆服貿會,發佈“以科技力量再創保險服務新利器——信用保險客戶端重磅首發”金融服務成果。據了解,這也是中銀保險連續第四年在服貿會發佈優秀成果案例。
中銀保險方面對中國網財經記者介紹道,貿易信用保險作為金融市場服務企業客戶的組成部分,對於保障應收賬款安全、提供融資便利、增強市場信心具有不可替代的作用。本次發佈的信用保險客戶端是基於客戶線上化服務創新推出的系統工具,它可以幫助客戶實現線上申請增加買方、申請調整買方信用限額、申報出運等功能,系統操作更加便捷,資訊傳導更加高效,數據傳輸更加安全。
“信用保險客戶端既是客戶服務工具,也是中銀保險數字化業務管理工具。”中銀保險方面對中國網財經記者表示,信用保險客戶端的推出,一方面,可以充分滿足客戶對貿易信用保險可視化管理、個性化申請、過程化記錄、週期化分析及無紙化辦公的需求,提升客戶服務品質。另一方面,對於公司自身管理而言,可以加速觸達客戶,縮短客戶服務鏈條,提高客戶服務效率。
此外,中銀保險方面表示,隨著資訊科技技術的提升,中銀保險加速數字化轉型,將科技手段應用於企業客戶服務,開發貿易信用保險客戶端,通過整合先進的網際網路技術應用,實現業務辦理的線上化、智慧化,多維度提升客戶體驗,打造客戶服務新利器。
未來,中銀保險還將充分發揮保險業的經濟減震器和社會穩定器功能,牢固樹立服務優先理念,助力築牢經濟安全網、社會保障網和災害防控網,為推進金融強國建設、服務中國式現代化大局貢獻新的更大力量。
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