中國網財經1月26日訊 今日下午2點,由中國保險學會指導,中國網財經、中國社會科學院保險與經濟發展研究中心聯合主辦的“2023年度十大溫暖理賠案例發佈會暨保險理賠服務高品質發展研討會”成功舉辦。
中國太保産險北京分公司團客運營服務部總經理高俊卿在發言時表示,為民生提供保障,支援實體經濟發展,在企業遇到風險時給予幫助,是保險的社會責任,也是保險理賠服務的初衷。綠色能源是未來的發展趨勢,太平洋保險公司始終堅持與時俱進、科技創新,努力提升保險服務的綠色轉型,為新能源企業做好風險減量服務是其追求的目標。
高俊卿表示,在報送案件的理賠中,在查勘環節啟用了科技工具,大幅提升了查勘效能,也保證了查勘人員的勞動安全;在定核損環節協同維修廠家,共同確定實驗方案,搭建實驗棚,從以往以“審核項目、審核金額”為工作重心,轉變為與企業同心同行、攜手並肩“減少損失、縮小維修成本”,體現了保險理賠從審核賠付向風險減量的轉變,也體現了保險從“商業性”向“社會保障”的轉變。
高俊卿進一步表示獲得這個獎項,是對太保轉型的肯定,更是對其未來發展的鼓勵和期待。太保北分將繼續秉持ESG(環境、社會和公司治理)理念,攜手同業共同參與到更多的可持續發展項目中,堅持前行、不斷探索,踐行保險服務在社會保障、防災減災中的責任。
(責任編輯:譚夢桐)