北京農商銀行韓繼煬：驅動數字化轉型提速換擋 打造農村金融服務新體驗

　　中國網財經9月7日訊(記者 曾薔)以“數字開啟未來，服務促進發展”為主題的2021年中國國際服務貿易交易會(簡稱“服貿會”)于9月2日在北京盛大開幕。北京農商銀行作為全國農信系統唯一參展銀行，連續兩年亮相服貿會。

　　據悉，北京農商銀行以“三大領域+兩大品牌+一個新引擎”為主題參與本屆服貿會，結合線上宣傳展示、線下互動體驗兩類場景，全力打造了“科技感、吸引力、互動性”十足的展廳，精彩呈現了該行跨入萬億規模的改革發展成果，以及近年來在鄉村振興、普惠金融、養老金融、數字金融等領域勇擔國有金融企業使命的亮眼業績和創新成果。

　　農村商業銀行是農村金融體系改革的産物，其天然是農村金融發展的主力軍，北京農商銀行深耕首都農村金融陣地多年。在服貿會期間，北京農商銀行資訊科技部總經理韓繼煬就北京農商銀行如何通過數字化賦能破解農村金融難題，助力鄉村振興接受了中國網財經記者的專訪。

　　據韓繼煬介紹，北京農商銀行在“十三五”期間已經啟動了數字化銀行轉型工作，並取得了一定的特色成果。

　　一是開展移動銀行建設，北京農商銀行已經建立了較為完備的線上服務體系，打造了掌上金融服務中心，建成網上銀行、直銷銀行、手機銀行、微信銀行、快捷支付五大核心平臺，搭建了鄉村遊、社區服務、民政、教育等諸多業務場景，有效滿足了“三農”客戶通過線上渠道獲取金融服務的需求。

　　二是開展智慧化銀行建設，在多個領域應用智慧化技術，提升了客戶體驗、延伸了服務觸手。在手機銀行、自助設備等設備中引入指紋、人臉等生物識別認證技術，進一步提升客戶體驗，簡化業務流程，強化風控能力。網點智慧化轉型也取得長足進步，截至2021年6月30日，北京農商銀行已有299家網點完成智慧化改造並投入運營，智慧網點自助設備業務量總計3413.7萬筆，可智慧化業務櫃面剩餘率13.13%，電子渠道業務量佔比達到93.37%。

　　三是北京農商銀行作為地方性銀行，有著廣泛的“三農”客戶群體，積極承擔為廣大農村地區提供普惠金融服務的社會責任，採用多種智慧終端機具，大量開設“兩店一點”(即鄉村便利店、助農取款服務點和鄉村自助店),切實解決京郊行政村的日常金融服務需求，提高農村地區的金融服務覆蓋面。截至2021年8月末，北京農商銀行在全市10個遠郊區縣建設“兩店一點”的總規模達1905家，其中“鄉村便利店”1377家、“助農取款服務點”516家、“鄉村自助店”12家，這些基礎金融服務設施為廣大農村地區，特別是偏遠山區農村客戶提供了便利金融服務。“北京農商銀行立足實現城鄉基礎金融服務均等化目標，以惠農支付服務為依託，持續優化偏遠農村服務網路，將金融服務送到農民身邊。”韓繼煬表示。

　　今年是“十四五”的開局之年，北京農商銀行在“十四五”期間有哪些數字金融創新規劃？ 韓繼煬指出，數字化轉型是北京農商銀行新五年發展戰略規劃中的重要一環，該行高度重視數字化轉型，全面重塑新核心銀行系統，構建起功能服務化、産品模型化、利率市場化、業務流程化、管理精細化、架構組件化的新一代核心銀行系統，在客戶服務、産品管理、業務流程、風險管控等關鍵環節實現賦能升級。

　　“新核心銀行系統建設始終貫穿以客戶為中心的理念，從重構業務架構入手，設計和建設全新的數字化平臺，全面推進流程銀行的梳理、再造和創新，呈現客戶體驗更優質、産品創新更快速、客戶服務更精準、業務運營更高效、數據分析更準確、風險管控更科學六大亮點，為萬億農商銀行新征程中再出發奠定堅實基礎，提供強勁數字化引擎。”韓繼煬如是表示。