“過去會議多、接待多,現在不一樣了,街道幹部有更多時間下沉到社區,幫助居民排憂解難。”天津市武清區東蒲洼街道黨建辦主任周振響對記者説。這是一位“90後”年輕幹部。
不久前,一位居民通過便民服務熱線反映家中窗戶夾層出現漏氣現象,多次向開發商及物業公司報修。開發商在房屋保質期內拖著不到府維修,超過保質期後讓居民“找物業”。而物業則以缺件、缺人為由不斷推脫,並表示窗戶在房屋質保期內發生損壞,屬於開發商職責範圍。就這樣,雙方一直互相推諉,問題遲遲得不到解決。
社區了解到這一情況後,立即跟周振響進行溝通,周振響和街道相關領導到社區向居民詳細了解事情經過及其訴求,據此和物業、開發商溝通協調。“五月中旬收到社區反饋,問題已經基本解決。”
周振響介紹,以前遇到這類問題,社區除了要對接網格化管理中心、開發商、物業、分管領導等,還要上報多份文件,最終也不一定能夠解決。現在基層減負工作逐步落實,街道包聯工作體系壓得更實了。街道的包聯幹部主動與社區保持聯繫,“有問題隨時能了解、隨時能解決”。
和周振響一樣,寶坻區方家莊鎮副鎮長楊秋靜也是一位“90後”幹部。今年3月,寶坻區河長辦開展專項“清河行動”,要求排查並整改河湖存在的問題,楊秋靜感到了與以往不同的工作作風。
“這次不再要求我們做整改前後的圖文資料和階段性彙報,除了一套簡單的動態管理電子臺賬外,需要各街鎮數據報送的檔案少之又少。”楊秋靜説,雖然如此,但沒有降低品質要求,“考核人員到實地查看問題整改情況,有問題隨時督促整改。”從數據資料“見面”,轉向實地督促幫助;從留檔資料“厚起來”轉向區級引領“動起來”,各街鎮以實幹為導向,把河長制工作從有名轉向有實。
如此一來,工作效率自然提升了。楊秋靜説,方家莊鎮在1個月內完成了138個河湖問題點位整改,向群眾交出了一份實績“作業”。
基層減負工作開展以來,天津市以抓落實為導向,以辦成事為標準,完善政績考核評價機制,引導黨員幹部樹立正確政績觀,著力解決文山會海反彈回潮問題和督查檢查考核過多過頻、過度留痕的問題。層層傳導的減負思維,讓實幹的導向更加明確,考核內容從過去“檔案完不完整”正在逐步向“群眾點不點讚”轉變。
“從區級到街鎮再到村,各級思路一致、靶向精準,工作方向更明瞭、效率更高、效果更實,大夥兒幹勁更足了。”楊秋靜説。
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