支付寶進軍線下稱“開心就好” 對銀聯衝擊難評估
- 發佈時間:2014-12-18 17:24:24 來源:中國網財經 責任編輯:陳娟娟
中國網財經12月18日訊(記者 王穎)剛剛結束的“雙十二”活動中,支付寶線下行銷成績顯著,截至12日下午3點半,支付寶錢包聯合線下門店累計交易量達到404萬筆,業內不少人是認為這是支付寶向銀聯線上下收單業務方面的“宣戰”,對此支付寶方面在回應中國網財經記者的疑問時表示,“今天我們只是希望線上下小額支付的場景下為用戶提供一種新的服務體驗,這樣的小嘗試大家開心就好。”而對於未來是否會有進軍大宗消費支付場景的計劃,則並未予以正面回應。同時銀聯方面也有內部人士向中國網財經記者表示,支付寶此舉確實會給銀聯帶來“替代效應”的影響和衝擊,但衝擊大小“很難評估”。
“舉驚四座”的線下行銷
雙十二將支付寶又推向了眾人矚目之處。
今年12月12日,阿裏線上上的狂歡熱潮首次燃燒到了線下,活動當天使用支付寶錢包付款即可打五折。餐館、甜品店、麵包店、便利店等日常消費場所、近100個品牌、約2萬家門店參與了此次活動。截止當天下午3點半,支付寶錢包聯合線下門店累計交易量達到404萬筆,而阿裏僅在“雙十二”一天分發給用戶的補貼就超過了一億元。
業內不少人士表示,此次行動絕非簡單的行銷,更是彰顯了支付寶對線下收單業務的“圍剿”之心,而挑戰的矛頭,直指銀聯。
“支付寶這次舉動我們並不意外,畢竟他們很早就開始著手推廣二維碼支付。”一位來自銀聯的內部人士對中國網財經記者表示。
該人士稱,由於替代效應的存在,此次大規模的線下行銷對銀聯産生影響是“肯定有的”,但這種影響對銀聯産生的衝擊有多大,卻“很難評估”。
“這次的影響之所以比較大,主要是因為在做行銷,行銷是一個刺激性的手段而非商業模式,因此不是可持續的。而銀行卡模式在國外已經上百年,在國內也有二三十年曆史,整個商業模式是比較成熟的,隨著技術發展也有進步的空間。”該人士如是對中國網財經記者表示。
上海當地知情人士告知中國網財經記者,活動結束後的週末兩天,上海當地的一些媒體實地走訪了參與“雙十二”活動的商戶,這些商戶在接受採訪中均表示,該兩天選擇二維碼支付的客戶已是寥寥無幾。
一位業內人士向中國網財經記者分析稱:“新事物的發展都有待觀察。從現金支付到卡支付,從卡支付到現在一些新的支付手段,都需要一個過程,不是一朝一夕的事情。”
“強大後盾”的對壘
但顯然沒有人把這個“新事物”看做只爭朝夕的行銷手段。業內有人士分析稱,阿里巴巴此次強勢打入線下支付或將成為其跨入另一個時代的轉捩點,未來發展方向或將覆蓋包括大宗消費在內的所有支付場景,更可看做此舉是支付寶向當今線下收單業務的霸主——銀聯的正式宣戰。
也有分析人士拿出媒體報道的數據表示銀聯或許並不具備與支付寶相抗衡的實力。數據顯示阿里巴巴年收入超過600億元,凈利潤超過250億元。而與之相對,銀聯年收入不足130億元,凈利潤20億元,凈資産不足150億元。
對此,前述銀聯內部人士對中國網財經記者表示:“雖然確實無法忽視阿裏作為支付寶背後的強大後盾,但也不能忽視銀聯背後也有強大的後盾,就是整個中國的銀行卡産業。”
“銀聯代表了銀行卡的産業模式。如果整個支付場景被支付寶替代掉,商業銀行就會第一時間著急。” 該人士向記者介紹,被支付寶取代線下支付後,商業銀行不僅會失去“721”分配機制中原本可收取七成的交易手續費,同時還會面臨信用卡賬戶流失、銀行與用戶之間的直接聯繫被切斷、銀行淪為支付寶賬戶數據後臺的風險,對銀行威脅巨大。
“所以商業銀行,包括收單機構都不會坐以待斃,銀聯也會團結他們來做一些創新。”該人士如是像中國網財經記者表示。
而作為重要當事人的支付寶方面對業界流傳得如火如荼的討論反而表現得雲淡風輕。
在接受中國網財經記者採訪時,支付寶方面表示:“雖然很多人關心並對支付寶錢包的線下充滿了期望,但對我們而言,今年第一年活動中我們更多看到的有太多不完善的地方,比如我們看到線下商家的傳統IT系統在面臨消費高峰出現了不少問題,線下網路鋪設的不完善,甚至我們自己在産品上在流程上存在的一些體驗上的問題,這些都是這次活動帶給我們的財富,也是未來我們和生態系統內的夥伴們可以共同改進的地方。”
而對於未來是否會如眾人揣測般全面進軍線下支付場景、是否有明確的進入大額支付場景的計劃時,支付寶方面並未明確回應記者,只是表示“今天我們只是希望線上下小額支付的場景下,比如便利店、麵包房以及超市裏的小額購物中,為用戶提供一種新的服務體驗,這樣的小嘗試大家開心就好”。
而對於可能面臨的競爭與挑戰,銀聯方面態度也頗為積極,其內部某相關負責人對中國網財經記者表示:“我們會做好自己的産品和服務,銀聯卡交易量每年的增長幅度還是很快的,因為不管各種創新支付,最終的競爭對手還是現金。現在電子支付其實還只佔整個消費支付的一半不到,還有大量的市場空間。”
“對銀聯也可以説是一件好事,讓我們市場化轉型更快。”該負責人笑著對中國網財經記者表示。