周鴻祎：企業的産業價值取決於其與用戶的距離
- 發佈時間：2014-09-16 09:29:32 來源：中國日報網 責任編輯：姚慧婷
隨著被稱為網際網路思維第一書的《周鴻祎自序：我的網際網路方法論》迅速佔領各大圖書熱銷榜榜首，周鴻祎的網際網路方法論迅速成為傳統企業轉型網際網路的“葵花寶典”。而在不久前《商業價值》組織的CIO峰會上，周鴻祎再次近距離向 CIO們闡述了自己對網際網路的思考。
周鴻祎認為以谷歌為代表的網際網路巨頭正在形成對包括運營商在內的傳統企業的衝擊，而谷歌越來越強大的根源是其控制了用戶，控制了用戶和谷歌之間的聯繫，在現在的個産業鏈中，企業離用戶越遠，在價值鏈裏的價值就會越小。
以下是周鴻祎演講內容節選。
前不久我在美國參加谷歌IO大會，大家都看到谷歌 IO表面發佈了一些産品，可是你知道背後意味著什麼呢？我認為背後其實意味著谷歌會成為傳統運營商和手機廠商最大的掘墓人或最大的競爭對手。
不光中國的運營商被微信衝擊，全世界的運營商現在突然明白了，原來如果谷歌再下一步長大，所有的手機用戶在使用手機時眼裏只有谷歌，用了谷歌的搜索、谷歌的地圖，甚至其中SM應用都變成了谷歌的谷歌Talk，運營商就真的就變成管道了，這個管道智不智慧其實一點都不重要，關鍵是你離用戶越來越遠。
中國因為擁有特殊的國情，谷歌的Android系統被我們閹割得七零八落，像小米的系統上都是在谷歌實際上是重造，所以在國內我認為是有機會的。但全球市場來看，谷歌會越來越控制和收緊對Android的控制權，它肯定會保持開源不會改變，但是它通過快速的迭代，系統硬體快速改進，使得任何人想去更新Android的底層是不太可能的。谷歌在關鍵的時候，他只要再收緊一下這個界面，谷歌收緊界面的可能性非常容易，他可以打著一個冠冕堂皇的旗號，防止Android的碎片化，所以任何人不許再改動Android的界面，我覺得他基本上就可以實現成功地對用戶的控制。
通過這個例子，我想再次強調一個觀點，網際網路裏最重要的還是“用戶”這個觀念。為什麼谷歌會變得越來越強大？是因為他控制了用戶和他之間的聯繫。而現在在這個産業鏈裏，我覺得誰離用戶越來越遠，他在價值鏈裏的價值就會越來越小。
