弘揚服務精神 傳遞微笑服務 都邦財險北京分公司開展2024年客戶服務節活動

　　中國網財經11月29日訊 為深入貫徹落實黨的二十大、二十屆三中全會精神和中央金融工作會議的重要部署，堅決秉持以人民為中心的發展理念，都邦財險北京分公司于2024年11月14日至11月15日精心策劃並成功舉辦了以“了解風險 防範欺詐 注重隱私 快樂生活”為主題的“客戶服務節”活動。為優化消費者權益保護機制，強化金融教育宣傳，提升公眾的金融風險防範意識，都邦財險北京分公司成立了由總經理親自挂帥的宣傳領導小組，並召開專題會議細緻規劃部署活動方案，明確宣傳目標與內容。

　　活動期間，該公司消保部在網點顯著位置設立了宣傳專區，並利用電子螢幕迴圈播放金融監管機構統一製作的金融宣傳片，從源頭上提升消費者的警惕性和自我保護能力。同時，都邦財險北京分公司公眾號還開設了“以案説險”和“風險提示”專欄，通過典型案例的生動介紹，向公眾普及金融知識，引導公眾明確自身權益與義務，依法維權。

　　為確保“客戶服務節”活動取得實效，都邦財險北京分公司特別加強對特殊群體的關注，聚焦新市民、老年人等重點人群，深入普及保險知識，提高他們的金融風險防範意識。11月15日，宣傳工作組走進北京欣盛源餐飲服務有限公司、北京京武盾保安服務有限公司、北京四合苑物業管理有限公司等服務管理區，針對這些公司員工開展了金融知識普法宣講。宣講內容涵蓋法律政策解讀、典型案例剖析、投資風險教育等多個方面，重點介紹了保險詐騙、非法集資的表現形式、違法性和危害性。通過現場答疑，有效解答了現場人員在金融風險方面的問題，提升了他們識別非法集資的能力，有效避免他們陷入投資理財陷阱。

　　為進一步嚴明紀律，讓清廉自律成為每位員工心中的牢固信念，都邦財險北京分公司黨支部近期採取了一系列有力措施。首先，都邦財險北京分公司黨支部組織全體員工集體觀看了清廉警示教育片《高壓懲治腐敗》。通過真實案例，深刻揭示了腐敗行為的嚴重危害和惡劣後果，給員工們帶來了極大震撼和深刻思考。觀影后，都邦財險北京分公司黨支部還組織員工重溫《北京銀行業保險業清廉金融文化建設自律公約》和《北京銀行業保險業從業人員廉潔從業規範》。通過再次學習這些規範，員工們進一步加深了對清廉自律要求的理解和認識，紛紛表示將把廉潔從業作為自己的行為準則，時刻保持清醒頭腦，堅決抵制各種誘惑和腐敗行為，共同營造風清氣正的良好工作氛圍。

　　都邦財險北京分公司表示，通過此次“客戶服務節”活動的成功舉辦，不僅提升了客戶服務品質，增強了客戶信任度與滿意度，還進一步優化了消費者權益保護機制，加強了金融教育宣傳工作，提升了公眾的金融風險防範意識。未來，都邦財險北京分公司將繼續秉持以人民為中心的發展理念，不斷創新服務模式，提升服務品質，為客戶提供更加優質、高效的保險服務，為推動金融行業的健康發展貢獻力量。