利安人壽啟動應急預案 全力應對鄭州特大暴雨

　　7月18日18時至21日0時，鄭州出現罕見持續強降水天氣過程，全市普降大暴雨、特大暴雨，累積平均降水量449毫米。73站(佔比約38%)累積降水量超過500毫米，最大新密白寨875毫米，鄭州市的鄭州、登封、新密、滎陽、鞏義五站日降水量超過有氣象記錄以來極值，20日16-17時鄭州本站降雨量達201.9毫米，超過我國陸地小時降雨量極值。

　　（以上文字來源：鄭州發佈）

　　利安人壽第一時間成立以總裁室為領導的突發賠付應急處理指揮機構，密切關注汛情與氣候變化情況，建立7*24小時值班制度，積極參與、有序開展應急處置工作，為保險理賠、緊急救援提供便利。

　　針對因此次洪澇災害導致保險事故的客戶，利安人壽現啟動十大理賠服務舉措，具體如下：

　　1.積極排查

　　多渠道獲取傷亡人員名單，確認出險客戶；

　　2.專人值守

　　24小時報案熱線：956009

　　河南分公司理賠服務電話：

　　0371-55078222 / 13939081170；

　　3.綠色通道

　　開啟綠色理賠通道，各環節優先處理；

　　4.開通免保單服務

　　理賠申請時可免提供保單；

　　5.取消定點醫院限制

　　取消保險合同條款中對就診醫院的限制；

　　6.取消自費藥品限制

　　取消保險合同條款中對就診藥品範圍的限制；

　　7.主動到府服務

　　公司安排服務人員到府為客戶辦理理賠事項；

　　8.簡化理賠手續

　　對於經政府部門公佈的身故客戶，予以先行賠付，後續補充相關資料；

　　9.簡化傷殘認定手續

　　經醫院明確診斷，符合殘疾給付條件的，無需再另行鑒定；

　　10.微信理賠

　　小額醫療案件在微信端上傳相關資料後即可獲得賠付。

　　利安人壽將持續、密切關注災情的最新進展，並配合政府及行業監管部門做好各項救災工作。

　　若您需要相關協助請及時與我們取得聯繫。