中國網財經7月1日訊 今年6月是第23個全國“安全生産月”,主題為“人人講安全、個個會應急——暢通生命通道”。為助力企業安全生産,財險公司一直在積極行動,通過加快推進風險減量服務,為社會搭建“避風港”。
2023年初,原中國銀保監會發佈《關於財産保險業積極開展風險減量服務的意見》(以下簡稱《意見》),指出風險減量服務是財險業服務實體經濟發展的有效手段之一,對於提高社會抗風險能力、降低社會風險成本具有積極作用。
作為國有金融企業,中國大地保險積極履行責任擔當,加快推進風險減量服務工作落地,為推動財險業高品質發展添磚加瓦,取得顯著成效,有效發揮保險經濟減震器和社會穩定器的功能。
護航“三農”:打造“保險+風控+融資+擔保”風險解決新模式
我國作為農業大國,農險更是農業發展的“護心鏡”。
農作物秸稈作為可再生資源,一直以來備受青睞。不過,由於前期技術不成熟、投資比較大、效果不理想等原因,秸稈再利用率較低,大多秸稈被廢棄或焚燒,造成資源浪費、環境污染以及火災風險。 近年來,在國家政策的扶持下,秸稈産業走上了可持續發展的道路。
根據農業農村部辦公廳《關於做好2023年農作物秸稈綜合利用工作的通知》,2023年建設400個左右秸稈利用重點縣、1600個秸稈綜合利用展示基地,全國秸稈綜合利用率保持在86%以上。
為積極響應國家推進秸稈綜合利用工作要求,安徽蚌埠推出“金融助力秸稈綜合利用産業發展項目”,通過金融扶持政策推進農作物秸稈能源化、飼料化、肥料化、基料化、原料化“五化”利用,全市建成秸稈綜合利用標準化企業260多個,秸稈年收儲量超350萬噸。
在這一背景下,中國大地保險積極參與蚌埠秸稈綜合利用産業項目服務工作。前期通過市場調研,為了破解産業痛點,助力解決秸稈産業發展存在的風險、投資以及資源配置等問題,中國大地保險多次組織與當地政府開展座談研討,並最終確定了通過“保險+科技”手段,制定秸稈所有綜合風險解決方案,打造“保險+風控+融資+擔保”的風險解決模式。
該模式圍繞政府、企業、農民三方利益,以“保險+服務”形式,保險做兜底,開發秸稈所有綜合保險産品,保障覆蓋企業財産損失、機器設備損壞、人員安全;同時,通過第三方機構進行過程化風險管控,對風險隱患進行及時干預。在投資端,通過政府統籌,打通企業融資擔保鏈條,為企業提供較為寬鬆的投融資環境,帶動當地産業發展全面升級,創造豐富就業崗位及秸稈利用需求,實現農民就業增收。截至2023年末,中國大地保險已完成當地近300家秸稈標準化企業清單梳理,為其中超過30家企業提供風險保障,保障金額近8000萬元。
全面守護:升級“大地禮賠2.0”版本,打造全流程服務體系
中國大地保險在車險領域也不斷推進風險減量工作落地。
為落實監管部門要求,中國大地保險總分公司成立理賠風險減量服務工作管理小組,制訂《關於推動開展車意險風險減量服務的方案》,形成以“特貨車風險減量進車隊、家用車風險減量進社區、學平險風險減量進學校、建工意外險風險減量進工地”為主要內容的專題風險減量方案並推動實施。
以特貨車風險減量項目為例,中國大地保險針對規模較大的車隊,開展事前風險減量、事中智慧預警、事後合作救援等“一條龍”服務。
具體來看,在事前,中國大地保險理賠風險減量小組組織開展各類典型案件復盤,分析出險原因並總結防範措施,製作車隊風險分析報告。針對高頻出險場景製作相關的安全培訓材料,通過線上大地理賠視頻號或車隊拜訪等多種形式推送給客戶群體。同時,中國大地保險還會定期組織進車隊開展車輛安全檢查,協助車隊制定安全管理規範,保障車隊出行。
在事中,中國大地保險通過借助第三方科技平臺設備,針對駕駛過程中的激進駕駛、疲勞駕駛、分心駕駛等行為,進行智慧識別和預警,提前介入管理。
而在事後,中國大地保險則圍繞兩方面進行合作救援:一是通過公司E-call車禍智慧檢測救援服務平臺,在事故發生後第一時間對傷者進行救援、及時送醫;二是建立合作救援機構、合作維修單位,制定應急管理預案,做好事後救援理賠工作。
理賠方面,“大地禮賠”全新升級為2.0版本,針對信用客戶、現場案件、拆修案件以及住院案件等四大場景,推出了自主賠、當場賠、進場賠、出院賠等即時賠付服務,為廣大客戶提供全面的貼心守護。
據數據統計,2023年,中國大地保險共服務物流車隊超600家、個人車主超千萬人次,切實減少風險隱患,降低重大風險損害。
數智創新:“物聯網+”智慧消防服務平臺為企業搭建“避風港”
2023年,緊扣風險減量服務這一主題,中國大地保險與清華大學合肥公共安全研究院合作,建設智慧消防服務平臺,利用物聯網技術,協助合作企業進行火災風險實時監測預警。
同時,中國大地保險還建立人工團隊值守、定期消防協檢、多級應急處置等全方位服務機制,形成線上服務+線下服務、人防+技防相結合的風險防控體系,協助企業防範化解經營風險,並逐步將服務內容從單一火災風險防控擴展至水浸、人員操作風險防控等方面。
值得一提的是,自2023年上線智慧消防服務平臺以來,中國大地保險累計為合作企業共近500處風險點提供風險監測服務,預警並處置近100起風險隱患,為超過50家合作企業提供消防協檢服務。
而對於將風險減量服務與物聯網結合,中國大地保險表示,通過智慧消防風險減量服務項目實施,一方面有效提升企業風險防範能力,改善企業風險狀況,助力企業高品質發展;另一方面通過積極開展風險減量服務,踐行企業社會責任,提升公司防災減災救災及客戶服務能力。
下一步,中國大地保險將繼續深入貫徹落實服務國家戰略,在服務實體經濟、服務民生保障、服務社會治理等方面體現國企擔當,加快推進“事前防控、臨災處置、災中救援、災後重建”的“防、減、救、賠”風險減量服務模式,為經濟社會高品質發展積極貢獻力量。
(責任編輯:王擎宇)