中國大地保險啟動理賠應急預案 快速應對西藏日喀則市定日縣地震

　　中國網財經1月7日訊 經中國地震臺網正式測定：1月7日9時5分，西藏日喀則市定日縣發生6.8級地震，造成重大人員傷亡，大量房屋倒塌。

　　地震發生後，中國大地保險第一時間啟動突發事件理賠應急預案，並成立“1.7地震應急工作領導小組”，全力推進各項救災和理賠服務工作。

　　為應對災情，中國大地保險推出了以下五項理賠應急舉措：

　　一、24小時多渠道受理報案

　　24小時受理報案諮詢。客戶可通過撥打全國統一客服熱線95590進行報案和諮詢，也可以通過“中國大地超A”APP、“大地理賠寶”微信小程式等多種方式報案諮詢。

　　二、主動排查遇險客戶

　　主動開展客戶排查工作，充分發動公司員工、銷售人員、相關渠道人員，積極尋找受災遇險客戶；根據公司承保資訊，主動聯繫旅行社等合作單位開展排查，以便及時為承保客戶提供專業的保險理賠服務。

　　三、開通綠色理賠通道，簡化理賠手續

　　啟動理賠應急機制，針對此次地震遇險客戶，簡化事故證明材料、傷殘理賠申請鑒定手續等理賠單證，取消就醫醫院等級限制。

　　四、提供無保單理賠服務

　　針對此次地震遇險客戶，經核實申請人提供的保單基本資訊與我公司資訊庫相吻合，可進行無保單理賠。

　　五、主動預付賠款

　　對本次地震災害導致的事故，公司將安排專人跟蹤處理，快速做好查勘定損，積極主動預付賠款。

　　後續，中國大地保險將全力以赴，做好應急處置工作，積極高效推進理賠服務工作。