救援協助啟動中 中國太保快速應對西藏日喀則定日縣6.8級地震 　　

　　中國網財經1月7日訊 經中國地震臺網正式測定：1月7日9時5分在西藏日喀則市定日縣(北緯28.50度，東經87.45度)發生6.8級地震，震源深度10千米，造成人員傷亡、房屋倒塌。

　　地震發生後，中國太保高度重視，旗下中國太保産險西藏分公司及時啟動重大災害事故應急響應機制，快速成立應災領導小組，積極核查各業務渠道資訊，日喀則地區已開通緊急服務、綠色理賠通道熱線，設立人傷理賠、墊付及擔保專員及熱線。與此同時，中國太保當地分支機構聯合救援公司及合作單位，調派周邊救援資源，保證7*24小時施救工作，全力以赴提供各項應急處置工作，積極保障人民群眾生命財産安全。

　　中國太保將産壽聯動，積極尋找及幫助受災客戶，並持續關注災情動態，暢通多種線上自助報案方式，做好次生災害預警等服務工作，全力保證各項應急服務舉措落實到位，積極配合當地政府做好後續理賠和其他各項工作。一旦確認客戶出險，將在注重人文關懷的情況下，快速兌現保單承諾。

　　中國太保推出九項服務舉措

　　(一)7*24小時受理報案諮詢

　　全國統一客服熱線95500、“太平洋保險”APP、官網和“太平洋産險”“太平洋壽險”微信服務號等多渠道7*24小時接受報案諮詢，隨時為需要幫助的個人及企業客戶提供服務和幫助。

　　(二)主動排查客戶資訊

　　多渠道主動獲取災害受損人員名單，全方位排查客戶出險資訊，並主動聯繫合作單位開展慰問及理賠服務。

　　(三)無保單服務

　　客戶申請理賠無需提供保單，可直接申請理賠處理。

　　(四)簡化理賠資料

　　簡化意外事故證明材料，政府正式公佈的意外事故名單可證明客戶發生保險事故的，可先行申請理賠。

　　(五)取消定點醫院限制並開設人傷綠色醫療通道

　　因事故出險需緊急治療的客戶，在緊急治療期間取消定點醫院就診限制，並在治療期間開通人傷綠色醫療通道，醫療費用先行墊付，錢款直接支付至醫院賬號。

　　(六)簡化鑒定手續

　　客戶因事故導致的傷情，經醫院明確診斷，已達到合同約定的給付條件的，可不再另行鑒定。

　　(七)提供預付和到府服務

　　客戶因事故出險在保險責任範圍內的，公司將主動預付理賠款，以滿足客戶需求；特別重大案件結案後，主動慰問客戶並送達理賠款。

　　(八)提供相應防災防損服務

　　隨時關注災情發展和變化，主動進行重大客戶回訪，開展地震防範知識宣傳，提供相應防災防損服務，防範次生災害。

　　(九)提供人文關懷服務

　　在尊重客戶家屬意願的基礎上，提供人文關懷服務，以客戶接受的時間和方式及時支付賠款，兌現保單承諾。