截至目前,A股上市險企2024年中報數據已盡數披露。今年上半年,A股五大上市險企合計攬入保費超1.76萬億元,同比增長3.02%,歸母凈利潤合計達到1718億元,同比增長約12.55%。“超預期”成為各方解讀中的關鍵詞,尤其從業務品質來看,新單保費優化,新業務價值整體高增,背後,個險渠道人力團隊降幅收窄,持續優增調整下每人平均産能提升成為價值貢獻的關鍵因素。業內預計,增優之下,未來個險人力的低谷期或即將過去,每人平均産能預計維持高位。
人力規模降速放緩,或迎來企穩?
上半年,A股五大上市險企共有個險銷售人力137.3萬人,較2024年末時的142.38萬人減員約5萬人。
中國人壽上半年末個險銷售人力62.9萬人,其中,行銷隊伍規模為40.1萬人,收展隊伍規模為22.8萬人。個險團隊人力已呈現企穩趨勢,較2023年末的63.4萬人縮減0.8個百分點。
截至2024年6月末,中國平安個人壽險銷售代理人數量34萬,較上年末的34.7萬人收縮約2.02%。
中國太保上半年月均保險行銷員18.3萬人,期末保險行銷員18.3萬人,與上年末19.9萬人的行銷員規模相比下滑8.04%。
新華保險上半年個險代理人規模人力13.9萬人,較上年末下滑10.32%。上半年月均合格人力2.7萬人,月均合格率18.2%。
人保壽險繼續推進“抓主體、提收入、優結構、擴規模”隊伍發展思路,截至2024年6月30日的行銷員規模人力82012人,同比增長3.7%,較上年末顯示的個人業務事業群8.88萬行銷員數量下滑約7.7個百分點。月均有效人力23322人,同比增長4.9%。
整體來看,儘管各A股上市險企個險人力規模上半年仍有所下滑,但對比2022年、2023年分別減員83萬人、22.5萬人,降幅收窄趨勢明顯。
區別於個險團隊改革初期,人員大量脫落背後是不合格人力清除,當前人力隊伍的波動更多在於新隊伍的深度更新與優化。
業內人士強調,“代理人團隊的轉型,從來不是為了壓縮規模,而是打造真正高效能的隊伍,提升核心人力佔比,優化團隊結構,這也是團隊規模企穩的關鍵。”
上半年,中國平安新增人力中 “優+”佔比同比提升10.2個百分點;新華保險上半年加快推動績優隊伍建設,出臺新《基本法》,以優增為重點,同時啟動“XIN一代”計劃專項隊伍建設項目,月均績優人力1.85萬人,同比基本持平,月均績優率12.5%,同比提升2.3個百分點;中國太保上半年核心人力規模企穩增長,月均核心人力6萬人,同比增長0.8%。
優增的“新人” 被給予期待,中國人壽副總裁白凱在近日的業績發佈會表示,“從隊伍指標來看,新增人力的絕對數量和佔比,都有一定程度的提升。優增率和每月的優增絕對人數都在穩步提升。新人,特別是一年的新人群體質態明顯改善。”
産能、佣金提升,樂觀應對“報行合一”
優增的同時,上半年各上市險企也在持續發力提升隊伍産能。比如中國人壽在上半年提出個險渠道深入推進行銷體系改革。現有隊伍落實“客資建隊伍”經營理念,加快構建以客戶為中心的個險經營管理體系;深化推進個險“6+1”重點工作,推動隊伍建設關鍵技術迭代升級。同時,推進新型行銷模式佈局“種子計劃”,在24個城市啟動試點。
從考核角度來説,中國太保總裁趙永剛提出,2024年以來,公司結合經濟形勢、隊伍産能等綜合因素,提高了對核心人力的業績標準要求。平安集團聯席首席執行官兼副總經理郭曉濤提出,“在績效考核指標中,平安對於代理人品質的要求非常高,通過産能、活動率、績優代理人佔比等一系列的數據衡量34萬代理人結構和品質是否在持續提升。”
從産能提升的成效來説,中國人壽個險渠道上半年新業務價值292.91億元,同比上升14.6%,月每人平均首年期繳保費同比提升12.4%。人保壽險上半年月每人平均新單期交保費14458元,同比增長8.2%。新華保險上半年月均每人平均綜合産能1.04萬元,同比增長28.3%。
上半年,太保壽險保險行銷員月均舉績率73.8%,同比提升4.1個百分點。核心人力月每人平均首年規模保費64637元,同比增長10.6%。平安代理人渠道新業務價值同比增長10.8%,每人平均新業務價值同比增長36.0%。代理人活動率提升1.8個百分點後達到55.9%。收入也隨之提升。太保壽險上半年核心人力月每人平均首年佣金收入8219元,同比增長4.2%;平安壽險代理人收入同比增長9.9%。
“佣金水準的提升,對於績優人力進一步形成吸引力,這是正向迴圈”,業內人士分析道。
個險渠道的人力轉型已邁入深水區,規模顯現企穩趨勢,每人平均産能也在逐步提升。進一步,全渠道“報行合一”持續推進,以及人身險産品預定利率調整的背景下,個險團隊又將如何調整。
“個險渠道的‘報行合一’是大勢所趨,不可避免”, 新華保險副總裁王練文在近日的業績發佈會上提及,公司已預判到“報行合一”將在全渠道推出,並準備了對策應對變化,包括提前啟動了壓降成本費用,優化精算假設等相關工作,保障産品競爭力;加大了儲蓄類、分紅類産品的開發力度和推動策略。
從“報行合一”對個險行銷員的佣金率造成影響和衝擊的角度來説,王練文認為,“只要個險行銷隊伍産能提升,可以對衝短期的隊伍收入下降。”
中國人壽副總裁白凱也提及,壽險個險渠道是保險公司自己的銷售隊伍,自主可控性比銀保渠道強。“實行報行合一,再疊加預定利率下調等一些因素,保單利益會有一定程度下降,市場需要有一個接受的過程,銷售隊伍也需要有一個培訓的過程,短期內保費會有一定的波動,但長期來看影響不會很大。公司目前仍然按照既定的策略平穩地推進各渠道業務發展。”
(責任編輯:孟茜雲)