一些人擔心逾期失信,一些人質疑息費不透明……
信用卡對年輕人來説為啥不“香”了?
專家建議,銀行應加大和深化金融科技發展,加快信用卡數字化轉型和線上産品創新
“不用信用卡後,感覺生活變輕鬆了。”今天,在廣西南寧工作的90後陳陳告訴記者,自從2023年6月將信用卡支付換成儲蓄卡以後,不僅購物有了節制,每月還能存下錢。陳陳的經歷並非個例。近日,有關年輕人不愛用信用卡的話題引起廣泛討論,微網志上一項3355人參與的“你有幾張信用卡”的投票顯示,有1267人選擇“沒有信用卡”。
“看到信用卡剩餘額度還有很多時總有一種‘錢多’的錯覺,導致消費沒有節制,總是超出工資。”陳陳表示,等到還款的時候才會感慨“為什麼會花這麼多”,同時還要擔心錯過哪張卡的還款日會導致逾期、影響徵信。
除了在透支消費上“栽跟頭”,服務品質下降、息費不透明等亂象也成為部分年輕人不想用信用卡的原因。
“出國旅行時辦了一張信用卡,後來沒再用過,結果被扣除2000元年費,我就登出了卡。”此後,在北京工作的小凡再也沒有辦理過信用卡。在社交媒體上,有不少消費者吐槽,辦卡時推銷人員聲稱免年費,實際上是要消費一定的次數或者金額以後才能免年費。
在95後小宇看來,“錢要花得有感,每一筆花銷都要記得清清楚楚。”從不超前消費的她同時也發現,身邊熱衷消費記賬的人越來越多,一些網路社群中,年輕人們經常分享記賬的方法和心得。
中國支付清算協會今年1月發佈的數據顯示,截至2023年三季度末,信用卡發卡量較年初減少近2000萬張,連續四個季度出現下降。同時,記者查詢一些上市銀行披露的2023年半年報發現,多家銀行的信用卡交易金額下降。
招聯首席研究員董希淼對記者表示,信用卡市場目前進入存量競爭階段,且信用卡新規出臺也對發卡和分期業務等進行了嚴格規範。此外,信用卡業務也面臨一些問題,如部分銀行信用卡過度依賴外部機構發卡,息費不夠透明,對消費者權益保護不力等;部分持卡人債務負擔偏重,違規套現、“以卡養卡”等問題屢禁不止。
董希淼建議,銀行應推出更加靈活多樣的信用卡産品和服務,滿足持卡人多樣化的消費需求,並加大和深化金融科技發展,加快信用卡數字化轉型和線上信用卡産品創新。同時,提醒持卡人理性使用,不過度透支。
線上信用卡申請平臺融360相關負責人對記者表示,雖然信用卡發卡數量減少,但並不意味市場消費活力減弱。隨著銀行數字化轉型的深入,銀行可以更充分地挖掘數據價值,改善信用卡全生命週期的服務品質,吸引新客群,提升存量客戶忠誠度,優化資産品質,而不是片面追求發卡規模。
(責任編輯:王擎宇)