[整形失敗]

　　昔日自信女白領

　　如今惶恐不安

　　黑色連衣裙外裹一件白色羽絨服，頭戴鴨舌帽，面部被口罩遮得嚴嚴實實，戴一副近視眼鏡。鏡片後面，時不時透出緊張、驚慌的眼神。這是記者在舒雪租住的老公房小區內第一次見到她時的印象。

　　身材嬌小的她全副武裝，她帶著記者穿行到小區最後一排，一路無語。走到自家單元樓下，掏出鑰匙開門，在嘗試了近一分鐘依然無法打開。舒雪的神情變得異常焦急激動，“怎麼打不開！”

　　記者從她手中接過了鑰匙，輕輕一擰，門開了。“別著急，讓心情慢下來就會好。”面對記者的微笑，舒雪的眼神一直在躲避。進到舒雪的住處，她不忘提醒走在後面的記者“關牢鐵門。”

　　如果不是親眼所見，記者很難想像眼前就是一個曾經領著超過20萬元年薪的女白領的“家”。約10平方米的房間裏，床上、小沙發上、桌上，淩亂地擺放著就醫的病例、各種藥品。門口靠墻立著一個大號的旅行箱，上面堆放著幾包南韓品牌的速食麵。桌下的垃圾袋裏還留有隔夜沒吃完的“便當”。在陽臺邊的桌子上放著幾瓶各品牌的化粧品，但瓶蓋上已積了厚厚的灰塵。

　　“以前，我很愛美，喜歡買名牌化粧品，愛穿漂亮衣服。現在，我什麼心思也沒了，要不是需要吃藥，飯都不想吃。”

　　舒雪，安徽宿州人，30歲的她愛看韓劇，愛模倣女主角的穿衣范兒，對女星宋慧喬的眼睛更是情有獨鍾。名牌大學畢業後，她來到上海打拼，曾任一家紡織品出口公司業務經理，工作能力出色，收入頗豐，還獲得赴英國深造的機會。就在美好的生活向她招手時，孰料，一次整容手術讓這一切戛然而止。

　　坐在床邊，舒雪摘下帽子和口罩，手在臉上比畫著説：“你看我這雙眼皮，做得太失敗了，在做過兩側顴骨縮小手術後，面部神經受損，整個左臉毫無知覺，嘴巴一直向右歪，説話和吃東西時更明顯，吃飯漏飯，流口水，無法吹氣。我兩側太陽穴這裡還能摸到鋼釘。”

　　舒雪現在已失業，因為常去南韓等地求醫，根本無法正常工作。“別人看到我的樣子，雖然不説，但我還是受不了那種眼光。”

　　現在她主要的事情就是跑醫院、打針、吃藥，此外基本不出門。朋友約她吃飯，也都被她回絕了，因為怕被人恥笑。菜場也不去，餓了就叫外賣，或泡速食麵。“沒心情出門，沒心情化粧。”她指著佈滿灰塵的化粧品瓶子，説，“我這一年，一下子老了十歲。”看著手術前自己青春、自信的照片，舒雪泣不成聲。

　　“去年我已拿到了英國一所大學的錄取通知書，我是準備去給自己充電一年的，現在，全變了，都沒了。”舒雪説，自去年初去南韓整容後，讓她的一切都發生了改變。

　　昔日自信果敢的女白領，如今為何變得惶恐、封閉？過去的一年，在舒雪身上到底發生了什麼？

　　[整形經歷]

　　割完雙眼皮

　　又做顴骨縮小術

　　舒雪打開護照，上面清晰地記錄著過去一年間她5次往返南韓首爾與上海之間的日期。“這一年是我人生中最黑暗的一年。”在近兩個小時的講述中，舒雪數次因控制不住傷感而放聲痛哭。

　　去年3月3日，舒雪在南韓首爾原辰醫院——一家綜合整形外科醫院，做了雙眼皮手術和下巴奧美定取出術，花費1100萬韓元(約合人民幣63200元)。舒雪説，兩項手術結束後，美容顧問吳娜麗(音)告訴她，自己剛做過顴骨縮小手術。“我看到她是范冰冰那種類型的錐子臉，很漂亮。”不過，聽説顴骨縮小手術是要把眼睛下面、兩腮上面的顏面骨縮小，舒雪有些猶豫，“我當時沒考慮到整容失敗，只是擔心是否整得有些過頭了。”然而，經不住美容顧問和旁邊工作人員的遊説，舒雪還是做了顴骨縮小手術。

　　“對方為了打消我的顧慮，説是安排了樸原辰院長以及另外一個樸姓院長合作為我手術，實際上是不是他們做的，到現在我也沒搞清楚，但我猜這就是對方的利誘。”在上手術臺前，院方才拿出手術合同讓她簽，而她提出的想看一看的要求，最終也被工作人員一句“沒問題，韓文也看不懂”給堵了回來。

　　術前，院方允諾，兩個小時完成手術，但卻從下午4點開始，一直做到當晚11點。“我醒來時戴著氧氣罩，身體極度虛弱，根本不知道發生了什麼。”舒雪説，剛動完手術，院方並沒讓她就近休息，而是將她轉到醫院附近的另一分部休息。等她結賬時才知道，這個手術又花了600萬韓元(約合人民幣34500元)。

　　半個月後，回國的舒雪發現上嘴唇向右邊歪得特別厲害，左臉顴骨處明顯凹進去一塊。“説話漏風，吃飯喝水時，嘴部會歪得更厲害。”舒雪立刻聯繫該醫院海外部，工作人員讓她不要擔心，“這是正常現象，3個月到6個月就會恢復。”

　　2014年6月，舒雪飛到首爾，這一次樸原辰院長親自進行了診斷，並安慰她，過一段時間就會慢慢變好，恢復期需要一年時間。這次，在美容顧問建議下，舒雪竟又稀裏糊塗做了抽脂填充手術，又花費了400萬韓元(約合人民幣23000元)。這次手術是一位車姓醫生所做，並稱這筆費用可做兩次自體抽脂填充手術，兩個月內再來做下一次。

　　2014年8月13日，因為嘴歪的情況並沒有緩解，舒雪又一次來到南韓的原辰醫院，提出要見樸原辰院長，但沒能如願。院方安排了另一位樸院長來給舒雪“診斷”。這一次，該位樸院長告訴她，恢復期是兩年左右的時間。“當時院方給我注射了一管藥，藥效很好，晚上6點注射的，僅僅過了一個晚上我的嘴巴就不向右邊歪了，但是右邊的嘴唇不能動了，沒有了知覺。”第二天，舒雪又按計劃做了第二次自體抽脂填充手術，但好景不長，幾天后，嘴歪的情況又出現了。

　　舒雪説：“一而再，再而三地把恢復時間説長，我就知道問題嚴重了，回到上海，我找了好幾家醫院檢查，得到的結果是，我臉部的神經在手術中被傷到，很可能永遠也無法恢復了。原辰醫院是在推脫，他們的法律是超過12個月就沒有辦法提起訴訟，他們欺負我是外國人。”

　　[討要説法]

　　在南韓看守所

　　被關24個小時

　　“為討説法我還被他們的保安打，最後還被關進了看守所。”舒雪面對記者，一直低著頭。當她講述時，記者發現她的臉僅是輕微的歪斜，但在她閉上嘴巴或吃藥時，上嘴唇往右側偏得十分厲害。“手術前我是一位活潑開朗的女孩，身體健康狀況非常好，可做了這個手術，嘴巴歪了，臉還失去知覺，再怎麼樣我也要討個説法吧。”

　　2014年11月14日，舒雪第4次直飛首爾，目的由補救轉為維權。不料，她剛到醫院就被保安控制。舒雪説，她情急之下還撞墻自救，保安將她連人帶行李拖到一樓大廳，醫院報了警。警察將舒雪帶到警局錄了口供，“通過中國大使館，我才得以脫身。”

　　今年1月5日，舒雪再次去首爾協商維權，無果而歸。1月23日，雙方再次協商治療及賠償方案，該院一名景姓代表和翻譯張某表示，嘴巴歪的問題，等兩年，如果不好再來找他們，並拿出一份補償舒雪900萬韓幣(約合人民幣51700元)的協議書。舒雪拒絕後，對方當場將協議撕碎。“醫院隨即以恐嚇、威脅和妨礙營業罪報警。”舒雪説，南韓警察當日12時許給她戴上手銬，帶進了看守所。“那天是我這輩子最灰暗的一天，小小的空間裏幾十個人擠在一起。”舒雪哭著説：“直到次日正午，我才被釋放。但這24個小時的拘留，已在我的檔案裏留下了污點，我以後可能連出國的機會都沒了。”

　　“我現在一無所有了。”舒雪説，在過去的一年裏，除了被關看守所的黑色經歷，還丟了工作，擱淺了留學計劃，耗盡了40萬元積蓄。“去南韓整容花了14萬多元，剩餘的錢幾乎全花在往返機票、長期住宿和四處求醫上。”

　　在採訪過程中，記者鼓勵她堅強面對，但舒雪的話語中還是時刻流露著悲觀情緒。春節期間，舒雪選擇了一個人待在上海。“整容前，我騙爸媽説是去南韓出差，整容失敗後也不敢跟他們講，去南韓真是個錯誤。”舒雪説，她不止一次産生過輕生念頭，還曾兩次起草遺書。

　　[她的臉到底怎麼了]

　　滬上醫院診斷為

　　“整容導致的神經損傷”

　　在記者採訪過程中，舒雪不時用手輕按著左臉。“原辰根本沒告訴我顴骨縮小手術的方案，只説臉兩側切開，也沒説要打8個釘子。看到片子上這些釘子，我都傻了！現在臉上一點兒知覺都沒有。”

　　打開旅行箱，舒雪拿出了一疊手術證明、發票和手術同意書等資料，以印證她赴韓手術的事實。其中，一本十多頁的韓文資料中，夾雜著幾份中文版的手術同意書，上面有多處舒雪的中文簽名。

　　手術同意書中幾乎都是在強調，可能出現的風險和意外，跟工作人員口中的“非常安全”“肯定沒事”完全背道。比如，同意書上寫著，術後可能出現不對稱、美容機能改善欠缺、嚴重的疤痕、皮膚壞死等問題，會有感染、出血、過敏甚至死亡的可能性。更致命的是，這份合同，是在她躺上手術臺後，打麻醉前，對方才匆匆拿來給她簽字的，她連細看的機會都沒有。

　　據舒雪描述，這些合同她是在躺上手術臺上時，才匆匆聽了幾句，然後就在工作人員的指點位置簽字，整個手術的過程會是怎麼樣，對方也沒有介紹，甚至連真正的主刀醫生是誰也不知道。“第一次手術，説是樸原辰院長給我手術，但我第二次見到他時，從他看我的病歷的情況就可以判斷，當時給我做手術的根本不是他。”

　　自從發現臉部的神經出現異狀後，舒雪就開始四處求醫。她先後去了上海華山醫院、第九人民醫院、上海市中醫醫院等醫院進行了問診。在病歷本上可以看到，2014年5月19日、6月16日舒雪兩赴上海華山醫院，病歷顯示：“左側面神經不完全損害”，建議服藥和針灸治療。上海市第九人民醫院的口腔頜面外科為舒雪做的“機電誘發電報告”的結論顯示：左側面神經下頰支受損。

　　2014年10月10日，第九人民醫院神經內科為舒雪做的“神經電生理檢查報告單”顯示：“左側面神經傳導運動波幅較對側下降，左側上唇提肌肌電圖可見多相電位增多。提示左側面神經部分損傷。”

　　同日，舒雪在九院口腔頜面外科第二次做“機電誘發電報告”，結論與前次基本相同。2014年10月至12月間，舒雪先後11次到上海市中醫醫院就診，就醫記錄顯示診斷為“左側面神經受損”。

　　上海市中醫醫院針灸科洪姓副主任醫師告訴記者，根據肌電圖、神經電圖檢查結論，舒雪的面部為整容導致的神經損傷，説話時嘴歪，鼓起時嘴閉不起來，影響到説話語速和日常生活。這樣的損傷，一年多時間還無法恢復，基本上會留下後遺症，恢復的可能性非常小，也可能沒有恢復希望。那麼，原辰醫院所謂的“損傷很小，百分之百可以恢復”是真的嗎？洪醫生表示無法解釋，她反問道：“如果原辰承認了，他們不就沒有信譽了嗎？”。

　　原辰醫院駐京辦：

　　“手術失敗”事件

　　是惡意誹謗

　　記者隨後聯繫到原辰醫院駐北京辦事處。當記者表示要對舒雪在南韓原辰醫院進行手術的情況進行了解時，工作人員表示曾有所了解，但具體情況並不清楚。而針對舒雪提出的“手術失敗”事件，該工作人員當即稱這是惡意誹謗事件，院方已在南韓和中國提起訴訟。

　　記者接著問：在中國提起訴訟？她講的那些內容不是事實？手術是原辰做的，現在她臉部神經確實是有了損傷，她誹謗什麼了？面對記者的問題，工作人員沉默了近一分鐘，最後説：“我們主要是負責諮詢的，具體的事宜我們辦事處不是很清楚。”

　　為了進一步核實相關資訊，記者來到位於萬山路60號的南韓駐滬總領館，向相關工作人員遞交了書面採訪函、舒雪的自述、她現在的照片、手術證明、手術發票、手術同意書等資料，請對方協助核查。該工作人員表示，調查有結果後，會通知記者。截至記者發稿時，還未接到來自領館方面的消息。據《新聞晨報》報道

　　舒雪(化名)，這個來自安徽的女孩，來上海打拼6年，不但事業有成，而且已獲得赴英國深造的機會。2014年3月，她前往南韓首爾整容，不料這成為她噩夢的開始。此後一年的時間裏，被整成歪嘴的舒雪又先後4次去首爾，希望補救和維權，但卻遭到了院方的粗暴回應。其間，她因妨礙營業罪被關進看守所。丟了工作，留學計劃擱淺，耗盡40萬元積蓄，而她的臉也經上海多家三甲醫院診斷為“面部神經受損，或永無可能恢復”。現在的她拒絕與身邊所有朋友見面，也已有一年多沒有回家見過父母，甚至兩次寫下了遺書。