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雙11虛假折扣遭吐槽 60元圍巾漲到900元再打折

  • 發佈時間:2014-11-13 11:18:28  來源:西安晚報  作者:佚名  責任編輯:張明江

  記者發現,多款商品在節前提高了“原價”,甚至有的商品根本從未按照所謂“原價”出售過。

  先漲後降

  60元圍巾漲到900元再打折

  楊先生説,他在“雙11”前收藏了多款商品,有不少商品價格漲了又落。海爾生活館裏的一款商品,在“雙11”前一天價格從69元漲到了200元,“雙11”降回69元。另一家店舖一款60多元的圍巾漲到了900多元,再降到119元。

  某電商平臺上“thunderobot旗艦店”售出的一款遊戲本筆記型電腦”,購物頁面上在11月6日標注原價8999元,當前促銷價格6499元,購物確認訂單有標注“省2500元,提前享11”。但11月1日~11月3日及10月12日至20日兩個時間段該商品的價格僅為5999元,消費者現在購買並沒有享受到優惠,反而貴了500元。

  記錄不全

  成交記錄不顯示價格難鑒貓膩

  半個月前,陳先生在網上看中了某品牌男裝店售賣的一款羊毛呢大衣,價格是899元,他打算等到“雙11”購買。“沒想到11月8日,這件大衣的專櫃價漲了一倍,變成了1798元。這樣原價就成了5折價格。”陳先生説。“雙11”這天,陳先生看中的大衣僅比899元便宜了一點。

  陳先生查詢成交記錄發現,在顯示出的157條月成交記錄中,只有3條不是“雙11”當天的交易,而11月2日至11日期間的交易記錄完全沒有。

  記者查詢多家網店成交記錄發現,除陳先生遇到的記錄不完整情況,在價格欄中只寫“促銷價”、“雙11價”,而不標明詳細價格的情況並不少見。

  貨源不足

  挑一星期“一秒沒貨”

  除價格問題外,“貨源不足”、“一秒沒貨”等情況被眾多消費者吐槽。

  “為了能在雙11買到需要的優惠商品,我提前一個多星期就開始準備,每天花費兩三個小時精挑細選,在購物車裏存了24件商品”,熱衷於網購的林琳稱自己為“雙11”花費了大量精力。

  沒想到,11日零點一到,僅幾秒鐘,她最想買的七八件商品都顯示沒貨了,其餘的商品付款總顯示失敗或者系統繁忙,半個多小時都沒法正常交易,等最終能交易時,林琳發現她想買的東西又被搶光了。

  訂金不退

  “提前購”帶來新煩惱

  其實,為了避免“一秒沒貨”的情況,很多網店今年推出了“預付訂金提前購”的活動,但這也為消費者帶來新的困擾。

  10月31日,宋女士在一家化粧品旗艦店中挑選了一款“雙11”當日194元護膚品,提前付訂金30元,即可保證11日能買到。但是,客服原本承諾的包郵又改口説只有11日淩晨付訂金才包郵,此前的不算。更讓她氣憤的是,訂金不能退。

  不少消費者反映,在預付訂金提前購活動中,訂金無法退還的規定有霸王條款的味道。

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