新聞源 財富源

2024年10月12日 星期六

財經 > 理財 > 財富生活 > 正文

字號:  

男子豪擲9萬買手機只為靚號 被要求預存30萬話費

  • 發佈時間:2014-10-09 09:52:34  來源:北京晨報  作者:韓英楠  責任編輯:田燕

  

  

圖為西單手機大賣場外景

  消費者西單手機大賣場萬元買手機以為獲靚號 商家卻稱——

  買部一萬多元的三星W2014手機,即可獲贈諸如尾號是999999的手機靚號,顧先生一下子花9萬多元買了8部,商家卻稱要先預存10萬元話費才能給靚號SIM卡,使用三年後還得交50萬元續約金。昨天,顧先生向北京晨報記者講述了在西單手機大賣場遭遇“天價靚號”的糟心事。

  買家:一擲九萬隻圖靚號

  “十一”期間,顧先生從煙臺來京,在西單手機大賣場看到買手機可以送靚號。出於對靚號的喜愛,顧先生購買了8部三星W2014手機,共計花費了9萬餘元。“我本來不需要手機,買這麼貴的機子就為送的手機號,圖個吉利。”顧先生稱,商家贈送的靚號非常順口,有15321888868、13321999999等。“買手機前,工作人員告訴我買一部三星W2014就送一個靚號。交完錢工作人員卻不給我SIM卡,説我並沒有這些靚號的使用權。”顧先生氣憤地表示,“之前説的好好的,手機和靚號是簽了三年約的。”

  店家:多的要存30萬話費

  隨後,北京晨報記者跟隨顧先生找到西單手機大賣場經理,對方表示,“靚號是贈送給你的沒錯,但是你用不了,必須往裏預存話費才能使用。你這幾個靚號裏最便宜的也要預存10萬元話費,最貴的大概30萬,而且使用期限只有三年,三年後仍要續約,續約金50萬。”經理又説,“你不想想這麼好的靚號為什麼會白送給你嗎?人不能貪圖小便宜。”

  解決:不到6萬退了6部

  得知使用靚號需預存話費後,顧先生認為商家其實是在和消費者玩文字遊戲。“1萬多的手機,我一下買了8部,本來以為這麼貴的手機送靚號也在情理之中。真沒想到號比手機貴,要存十萬元話費也太多了。”對此“天價靚號”,顧先生只得放棄,選擇退手機。可是最終商家只退了其中6部,給了他不到6萬元。經理説:“其他兩部你去三星售後退,我們這沒有義務給你退。”

  電信:不用交納續約金

  之後北京晨報記者聯繫中國電信客服得知,預存話費最多只需5萬元、每月最低消費889元,到期後不用額外交納續約金,只需承諾繼續每月最低消費889元。對此,顧先生表示對商家已經失去了基本的信任,不會再在西單手機大賣場辦理任何業務。

  律師説法:對於預存話費商家應提前告知

  對此,北京晨報記者採訪了北京李建成律師事務所張雪東律師。張律師認為,商家的這種行為讓消費者對買手機送靚號的活動産生重大誤解,消費者可以運用法律手段,起訴商家要求退款。“很明顯商家在玩文字遊戲,對於靚號需預存話費才能使用,商家有義務應提前告知消費者。”

 

  -相關新聞

  沒辦套餐不給手機

  説好的3699元蘋果5S裸機,交錢後卻成了合約機,每月話費低消200多,不辦套餐就拿不到5S,消費者又添了1300元才拿到小米4手機。昨天,有著同樣遭遇的7名消費者到西單工商所投訴西單手機大賣場,最終商家答應退還消費者iphone5S與實際到手手機的差價。

  受騙經過 退款要扣80%

  大學生小李“十一”期間來京旅遊,發現同樣是iphone5S裸機,西單手機大賣場售價3699元,比西單大悅城便宜了一千多。受低價誘惑的小李選擇在西單手機大賣場購機,然而,在交完錢並填寫一份“入網登記”的表格後,小李卻被告知要選擇套餐,每月低消兩百多,“我一個學生每月話費用不了那麼多,但商家卻説我已經簽署了聯通合約機,退款需要扣80%違約金”。

  小李説,“之後商家又説不辦套餐也可以,但給不了iphone5S,只能給與它等價的小米4。不過還得再添1300元,作為預存的話費,陸續能返還3456元。”小李轉念一想,退機的損失更大,不如多交點錢換等價手機用,“而且想到還能返還成話費也覺得值了”。

  當時不知情的小李,事後才得知,小米4手機市場價僅為1999元,他多花了3000元。撥打聯通客服電話後得知,返還的話費也只有1392元。

  商家説法 店長不知情

  昨天,記者跟隨小王來到西單工商所投訴時發現,西單手機大賣場的店長早已經到了,因為有另外一批消費者前來投訴,在場的七名消費者交流後發現彼此的被騙經歷都很相似。

  經西單工商所調解,店長趙先生答應退還消費者交納的iphone5S的價款與實際到手手機的差價。對於此事,店長只説自己不知情。

  聯通提醒

  合約24小時生效

  據聯通客服工作人員稱,“消費者在簽署合約機的協議後,一般要在24小時左右合約才會生效;如消費者沒填協議,合約不會生效,不用支付違約金。遇到像小李那種情況,可及時向聯通客服投訴,在合約沒生效前仍有機會退款。”

  聯通客服提醒消費者稱,購買裸機根本不需填寫入網登記。

熱圖一覽

高清圖集賞析

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅