話費突然充值？原是系統故障
- 發佈時間：2014-09-03 09:06:03 來源：新華網 責任編輯：郭偉瑩
前晚，不少移動用戶在查詢時，發現話費多了50元或者100元不等。網上一段傳言，打1008611即可互贈不等額話費。昨天，移動客服表示移動並沒有贈送話費，是系統故障，已經在逐步恢復。
前天晚上，不少移動用戶稱查詢手機話費時莫名其妙多了一些話費。移動用戶王先生説：“我原來話費馬上就要沒錢了，我就衝了50元，結果我打電話時説我話費有100多。”隨後北京青年報記者查詢自己的話費發現，原來不到100元的話費“變成了”180多元。
由於話費突然增多，不少用戶撥打10086，北青報記者試圖通過客服諮詢，電話一直佔線。不少移動用戶網民開始轉發“撥打1008611即可獲贈不等額話費”，並強調這是真的。
前晚，北京移動發出正式聲明稱，“移動的朋友們趕緊打1008611然後等他挂斷，你的賬上費用就會多出，是真的，我剛弄完就送了150，朋友們不要錯過哦”，屬於虛假資訊！
昨天上午，經過查詢發現記者“多出來”的話費又恢復了原狀。移動客服人員解釋稱，撥打1008611獲贈話費的消息是假的。前晚查詢到話費和實際消費不符合。在網站上查到的各種詳單也不是實際消費情況。預計在昨天中午12點可以恢復。隨後記者繼續查詢，並未發現話費存在異常情況。
