銀行卡年費“免費”實施10個月 仍“悶聲收錢”
- 發佈時間：2015-06-21 07:49:00 來源：工人日報 責任編輯：張少雷
去年8月1日，國家發改委、銀監會聯合發佈商業銀行服務收費新規《關於印發商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》(下稱《通知》)，要求銀行有條件免收借記卡年費和個人賬戶管理費。截至目前，該政策已實施近10個月，仍有大量消費者對此不知情，多數銀行也未主動提醒客戶，仍在“悶聲收錢”。銀行的説法是，按照規定，需要客戶主動申請。
“趕緊去銀行取消銀行卡年費，你不申請銀行不會取消。”最近，一則消息引起人們關注，很多人看過這則消息才知道有可以取消銀行卡年費的政策。而此項政策其實早在2014年2月便公佈，並從2014年8月正式實施。
根據《通知》，“對於客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的，商業銀行應根據客戶申請，為客戶提供一個免收賬戶管理費(含小額賬戶管理費)和年費的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。”即銀行有條件免收個人客戶賬戶管理費和年費，也意味著客戶在每個商業銀行擁有一個免費的賬戶。
目前，大部分銀行的銀行卡都會收取年費和小額賬戶管理費。記者向多家銀行詢問，發現銀行卡年費以10元/年居多，同時，多數銀行小額賬戶以300元為門檻，日均存款餘額低於這一金額標準的普通卡，大多會被收取每季度3元的小額賬戶管理費。算下來，小額存款的銀行卡每年每張會被銀行扣掉22元。
很多銀行客戶不知道有免收管理費的政策。“一年一張卡就要被扣22元，我的幾張銀行卡一年就得扣幾百元。”正在銀行辦業務的霍女士告訴記者，“去銀行那麼多次，沒有工作人員主動告訴過我。”和霍女士一樣，很多人對複雜的銀行收費也不明就裏。
目前，辦理借記卡年費和賬戶管理費的減免，需本人持身份證及指定銀行卡，主動到櫃檯申請。在多數銀行，想減免這項費用，不僅原有賬戶需要申請，即使是新開第一個賬戶，開戶時若客戶不提出申請，銀行也要“默認”收費。
“由於客戶擁有卡片的情況各不相同，銀行不會主動告知這一項業務。”為記者辦理取消年費業務的櫃員如是説。對於為什麼要客戶“主動申請”，採訪中各家銀行的説法比較一致，這是按照規定辦。
對此，業內人士提出，希望有更多的銀行能夠開展有效的金融公眾教育活動，讓老百姓知道銀行的收費、風險防控等多方面的制度和規定，也讓老百姓的金融消費變得更加明白。
