銀行繳費：雞肋業務可“掘金”
- 發佈時間：2014-10-29 15:11:41 來源：新華網 責任編輯：劉波
“繳費業務曾經不掙錢，投入大，一度被某些銀行和一些第三方機構認為是雞肋業務，食之無味，棄之可惜。”光大銀行電子銀行部雲繳費項目負責人陳紅薇29日向記者坦言。不過，日前中國光大銀行推出了開放式網路繳費平臺——雲繳費，力圖把“雞肋”變成綜合效益高的品牌服務，從中掘出合作新機遇。
陳紅薇介紹，目前絕大部分銀行繳費業務是各自對接，對自己辛苦搭建的繳費平臺不願意對外開放。這造成居民在辦理繳費業務時存在不便，繳水費在這家銀行，繳電費又要跑去另一家。
不少第三方支付商、電商平臺看到居民這一需求，曾考慮借助繳費的便民服務吸引客戶，卻無奈發現自己做繳費平臺成本太高。
自2011年，拉卡拉與光大銀行成為合作夥伴，借助光大銀行的繳費平臺，當年就實現繳費業務76萬筆，交易額約1億元。截至目前，拉卡拉所提供的150多項繳費業務，大部分來自於光大銀行繳費平臺。
光大銀行的自主打造的繳費平臺已經運作6年，也經歷了從“雞肋”變為“法寶”的過程。從當初一家家的談合作，到現在雲繳費已覆蓋全國28個省份，70個核心城市，擁有超過400個繳費産品。自設立以來，每年增速高達100%，成為光大銀行成長最為迅速的業務之一。
“現在不少年輕人都習慣用支付寶繳費，其實支付寶的後端就是依靠雲繳費。”光大銀行電子銀行部總經理楊兵兵説，只要擁有一張已開通網上支付功能的銀行卡，通過雲繳費，可以打破銀行以往各自為政的金融壁壘，惠及全國所有銀行卡持卡人。
“繳費業務不是賺錢的業務，但如果緊盯著賺錢就會把銀行的資源、服務做窄，我們算的是綜合回報，通過繳費平臺吸引合作夥伴，拓展更深層次的合作領域，擴大影響力。”楊兵兵説，今年雲繳費交易額將超過200億元。光大銀行在繳費市場的佔比遠超在金融市場的佔比。
