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銀行信用卡衝量最後一搏 年底促銷也“瘋狂”

  • 發佈時間:2014-12-16 07:15:00  來源:中國經濟網  作者:彭妍  責任編輯:劉波

  隨著年末臨近,各家銀行也開始對各項業績展開衝刺,而近年來發展迅速的信用卡市場也成為了銀行業內必爭之地。銀行發信用卡地毯式的轟炸讓不少市民成了持卡人。

  但是,也有不少市民抱怨信用卡“規則”太多,摸不透信用卡“規則”導致花冤枉錢。

  銷售人員吹得有點天花亂墜

  隨著近年來國內信用卡市場逐漸壯大,信用卡支付將成為今後國內消費市場的重要支付手段。因此各家銀行都高度關注對於信用卡發卡以及成功開卡業務的發展。

  “辦信用卡送高品質燉鍋”、“辦信用卡送積分實惠大禮包”、“辦信用卡送超市卡”……離年底還有半個月時間,銀行信用卡衝量也進入最後衝刺。為了吸引消費者辦卡,多家銀行推出辦卡送禮品活動,今年的禮品花樣繁多,吸引了不少消費者的眼球。

  《證券日報》記者走訪了各大型商場和超市發現,很多股份制銀行設在商場、超市、寫字樓的信用卡代辦點,好禮不斷,吸引了眾多市民的圍觀。

  “辦信用卡送箱子!很划算的,還可享受看電影、吃飯5折的優惠。”在一家商場的門口,一家股份制銀行的兩名工作人員正在發宣傳單吸引過路人辦卡。

  本報記者以顧客的身份諮詢想要辦理一張信用卡,其中一位工作人員馬上就很熱情地向記者説了一大推辦理他行信用卡的好處,他表示不僅可以送一些很好的禮品,只要有意願辦理,無論帶沒帶身份證,都可以先填上一張申請表,隨後銀行的工作人員可以到府服務,到時候再補上身份證等相關證明文件即可,很方便實惠。同時,還拿了一些宣傳單給本報記者。

  除了股份制行推出相關的活動,交行也推出相應的禮品。只要您是交行信用卡的老客戶,能夠推銷出去6張信用卡,即可送IPAD一個。

  銀行信用卡中心的銷售人員不僅在各大商場和超市宣傳辦理信用卡,他們還到各個企業單位推銷。某超市的辦公室人員對記者説,近期,各大股份制銀行的工作人員前後腳來到我們單位宣傳辦理信用卡。他們宣傳得天花亂墜,辦理信用卡不僅送東西,而且還可享受多重優惠。我們單位很多同事在他們的引導下辦理了信用卡。但是過了一段時間,很多辦理信用卡的同事開始抱怨指責銀行信用卡銷售人員,稱他們不負責任。

  一位剛辦理某股份制銀行信用卡的同事告訴記者:“那些銷售人員真是變臉比變天還快,工作效率極差。工作人員前後態度不同,辦卡前態度很好,很耐心,辦卡之後對消費者是愛理不理,極其不耐煩。而且承諾送禮品也是推遲了好幾個月,我早就激活了信用卡,但是過了兩個月才收到該行寄過來的禮品。”

  消費者需摸透“規則”

  “很多消費者對信用卡使用規則並不熟悉,還款的一些小細節如果不注意,就會多花冤枉錢。”一位使用某外資行信用卡的消費者表示。

  對銀行來説,現在發卡主要是為了搶佔市場份額。信用卡對銀行來説,盈利主要來源於年費、利息和滯納金、手續費以及客戶刷卡消費,其中,刷卡消費銀行得到的手續費分成是最大的利潤來源。這也就是為什麼很多銀行免年費的前提都是要求客戶一年刷卡消費多少筆,或是達到一定的消費額度的原因。

  信用卡“規則”太多,摸不透信用卡“規則”花冤枉錢。很多人剛開始為一份小禮品申領了一張信用卡,可後來使用的過程中,不少人為此交了不少學費。

  今年,在信用卡推銷人員的鼓動下,某上班族小王辦理了一張某股份制銀行的信用卡。她告訴本報記者:“該行的工作人員給她推銷了分期産品,就是銀行先貸給你一筆錢,你可以隨便消費,每個月按利息還款,説的相當吸引人。分24期,9500元,每個月還462.33元,只有7%的利息,但是後來小王自己算了一筆賬,發現特坑人,差不多有8%的利息。”

  除了算不清的利息,從信用卡中取存款需不需要手續費,各家銀行規定也不相同。“不少持卡人在透支和消費之前,對信用卡的很多規章並不了解。”銀行業內人士表示,其實一個人一般有兩張信用卡就可以了。太多的信用卡會讓自己記不清楚刷卡消費以及還款的情況,從而造成不必要的損失。不少銀行都規定,免信用卡年費是以每年刷卡消費滿多少次為條件的。至於信用卡的額度,適合自己的就可以了。

  記者還了解到,臨近年底,為了爭取多發卡,多家銀行推銷銀行卡時採取壓任務量到自己員工的方式進行推銷。按照崗位的不同,銀行員工基本上都有不同的辦卡任務量,少的10張,多的高達上百張銀行卡。而有些銀行將辦卡任務跟工作業績直接掛鉤,沒有完成任務可能還要面臨扣罰獎金。

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