外卡支付便利度再上臺階

　　北京商報訊(記者 岳品瑜 董晗萱)7月2日，據上海市政府新聞發佈會消息，首屆“上海之夏”國際消費季即將開啟，為保證國際旅客的消費體驗，在支付便利方面，上海市商務委會同人民銀行上海總部推動上海市重要商圈、餐飲、商超便利店、會展等場景的重點商戶外卡受理基本覆蓋，指導重點商戶做好小面額現金備付和零錢包配備工作，爭取9月底前實現7萬台受理終端支援外卡支付，零錢包增加到50萬個。

　　上海市人民政府在工作安排中表示，發佈2024版離境退稅商店購物指南，推選出首批14家“國際友好商場”，為遊客提供行李寄存、外卡支付、離境退稅及雙語服務等。進一步提升外卡受理支付便利度。

　　隨著廣州“中國進出口商品交易會”、大連“夏季達沃斯”等大型中外交流活動的舉辦，便利外籍人士來華支付的工作經驗越來越豐富、成效越來越顯著。優化支付服務深入推進，從倡議提出、工作細則出臺到如今已進入深化落實階段。

　　其中，對於外卡受理環境的改善是一大工作重點。對於外籍人士來説，銀行卡是其最主要、最習慣的支付方式，人民銀行也在優化支付服務工作部署時提出了“大額刷卡”的方向。然而當前，可支援外卡受理機具覆蓋率不足、外卡手續費較高等仍是外卡受理改造的堵點。從頂層設計到機構部署，皆圍繞此方面發力。

　　機構方面行動迎來重要進展。北京商報記者獲悉，6月15日，Visa、萬事達(MasterCard)在中國內地降費工作系統改造完成。國內收單機構已根據Visa、萬事達發佈的降費通知，下調除部分特定行業外商戶線下刷卡交易的手續費，包括商戶費率系統改造、商戶告知、協議更換等工作。

　　工行、建行、農行、中行、交行等多家銀行也已響應降費通知，並表示“把費率優惠全部讓渡至商戶，切實降低商戶受理外卡成本，更好地完善外卡受理環境，提升境外來華人士支付便利性”。

　　“優化支付服務工作開展以前，中小商戶高頻場景中，卡基類受理情況不佳，商戶受理外卡刷卡的手續費普遍在2.5%—3%左右，與境內標準類商戶6‰的手續費存在較大差異，彼時，需要各方探索出一條解決之道。”博通諮詢首席分析師王蓬博説道，從長遠考慮，如何持續地調動商戶提高受理積極性是關鍵，這需要整條支付産業鏈上的機構共同努力，降低商戶的機具布設和受理成本，包括但不限于免除商戶保證金、共同承擔高於內地支付標準的手續費等。

　　正如業內人士的建議，已有地區對提高商戶積極性先行行動。《海南省關於提升境外人士支付服務便利性獎勵實施細則》明確，海南將對收單機構在2024年1月1日至2025年12月31日期間(以收單機構與商戶簽訂協議時間為準)新增或更換開通外卡受理功能的POS機，每台設備按採購成本價格的50%給予財政資金補貼，每台設備補貼金額不超過400元。

　　優化外卡支付的下一步動作，Visa中國區總裁尹小龍表示，已推行三大措施進一步改善境內受理環境。Visa將繼續與收單機構合作，優化當前POS機收單業務流程，改善收銀員和消費者支付體驗；引入創新受理工具，幫助商戶快速開展外卡收單業務；同時，積極響應成本調整政策，降低中小商戶外卡受理成本。