私人銀行面向業務貢獻高、潛力大的“高凈值人群”,一直以來是各大商業銀行在零售財富管理領域的必爭之地。隨著A股上市銀行2024年半年報披露收官,主要商業銀行最新私人銀行業務賬本隨之掀開。
大中型銀行是私行業務的主要參與者。記者以14家公佈私行數據的上市大中型銀行(包括5家國有大行及9家全國性股份制銀行)為分析樣本梳理髮現,今年上半年,各家銀行的私行財富業務整體繼續保持明顯增長態勢。截至今年6月末,14家銀行的私人銀行客戶數均較上年末實現不同幅度的增長,增幅在兩位數的有4家。綜合測算,14家銀行的私行管理資産規模合計超過18萬億元(剔除個別未披露相關數據的銀行),私行管理資産規模“萬億元俱樂部”成員有7家。
梯隊效應顯著
統計數據顯示,無論是從私行客戶數還是私行資管規模來看,梯隊效應均比較顯著,排位座次相對穩定。多家國有大行及個別零售業務優勢明顯的股份制銀行,是私行業務市場的佼佼者。
據《證券日報》記者統計,除了郵儲銀行未披露相關數據之外,其他5家國有大行的私行客戶數均較上年末維持正增長,有3家大行的私行客戶數在20萬戶以上,分別為工商銀行、農業銀行、建設銀行。其中,工商銀行穩坐“頭把交椅”,私行客戶數為29.6萬戶,較上年末增加3.3萬戶,增幅12.6%。此外,中國銀行、招商銀行的客戶數均在10萬戶以上。招商銀行私行客戶數在股份制銀行中拔得頭籌,達15.84萬戶,較上年末增長6.44%。
以中、農、工、建、交五大國有銀行來看,截至2024年6月末,五大行私人銀行客戶總數已超100萬戶(累加計算,不考慮一人多戶情況)。
資産管理規模(AUM)是顯示業務實力的指標之一。據統計,工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、平安銀行及中信銀行的私行AUM均達到萬億元規模,構成引領行業發展的第一梯隊。
其中,工商銀行以3.41萬億元的私行資管規模位列首位;農業銀行、中國銀行、建設銀行位居2萬億元梯隊;再次是平安銀行、交通銀行、中信銀行,位於1萬億元梯隊。私行業務實力強勁的招商銀行未在半年報中披露資管規模數據。
需要説明的是,每家銀行對私行客戶設置的門檻並不相同。如招商銀行私行客戶的門檻設置為月日均全折人民幣總資産在1000萬元及以上的零售客戶;浦發銀行、民生銀行認定月日均金融資産在600萬元(含)以上的為私行客戶。
“從已公佈數據來看,上市銀行私人銀行財富管理規模保持穩健增長。隨著我國宏觀經濟運作逐步向好,居民財富水準有望進一步提升,市場需求仍處於持續擴張階段。”中國銀行研究院研究員杜陽分析稱,當前銀行的私人銀行業務呈現新趨勢,一方面,低利率環境下,發展私人銀行等非利息業務成為銀行業發展的重要轉型方向之一;另一方面,銀行正在通過金融科技賦能私人銀行業務提質增效,涵蓋獲客、産品設計、金融服務等各個方面,進而為客戶提供便捷、高效的金融服務。
拓展、深耕高凈值客戶
商業銀行的私人銀行業務主要為高凈值客戶提供現金管理、資産配置、財富傳承等投融資一體化的綜合金融服務。在凈息差承壓等經營環境下,私人銀行的價值潛力凸顯,不少大中型銀行均在這一業務板塊發力。
以平安銀行為例,截至今年6月末,該行私行客戶數在零售客戶數中佔比不足萬分之八,但私行客戶AUM餘額佔零售客戶AUM比重卻達到47%,貢獻度可見一斑。
在星圖金融研究院副院長薛洪言看來,短期來看,高凈值客群受週期影響相對有限,私行業務依舊能保持穩健增長;中長期看,高凈值客戶是銀行發力財富管理業務的重要抓手,需要銀行在戰略層面給予重視。
“高凈值客戶普遍持有多種金融産品,黏性更高,從行業競爭的角度看,容易出現兩極分化,強者恒強,先發銀行更佔優勢,後發銀行突圍難度較大,也很難在短期快速見效。對銀行而言,要發展私人銀行業務,無法急功近利追求短期效果,應更加注重長期能力建設。”薛洪言表示。
總體來看,當前大中型銀行的私行業務為私行客戶提供全方位、全週期、數字化的綜合性金融服務。記者注意到,今年上半年,各家銀行為增強自身服務質效、打造競爭優勢,紛紛推進客戶分層服務和權益調整管理,提升客戶差異化、精細化經營管理能力,進而拓展、深耕高凈值客戶。
例如,光大銀行在半年報中提到,該行在私人銀行業務方面,深化客群經營改革,強化分層分類分群經營,提高數字化運營、活動運營、權益運營能力,重點深耕中老年客戶及其子女、女性及企業家三類客群,推動客群經營單位從“個人”向“家庭”轉型,構建全生命週期服務體系。
中信銀行在半年報中表示,該行提升分層服務專業能力,實現從大眾基礎客戶、富裕客戶、貴賓客戶到私行客戶的價值提升。
民生銀行則全面推進分層分群客群經營體系建設。以私銀中心服務模式為抓手,做好私銀客群個性化服務。同時,著力提升數字化經營和管理驅動能力。
中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬認為,高凈值人群對財富管理具有綜合化、多元化需求,銀行在發展私人銀行業務過程中,不僅要持續豐富金融産品,實現金融産品多元化,為客戶提供針對性金融服務,而且要整合各類服務,為私人銀行客戶提供綜合化、定制化金融服務。在這個過程中,也需要做好客戶分層、財富投資管理的多元化佈局。
“更重要的是,銀行需轉變經營觀念,從向客戶賣産品向為客戶管理財富轉變,切實以客戶為中心調整績效激勵機制,提升客戶獲得感,才能在大財富管理賽道中走得更遠。”薛洪言表示。
(責任編輯:易薇)