引領陽光消費新常態 構築品質共治新時代
- 發佈時間:2015-03-10 07:40:00 來源:中國經濟網 責任編輯:張少雷
正值全國兩會,李克強總理在政府工作報告中指出,未來在推進經濟提質增效、全面改善民生等方面更加著力,同時發出了推動品質誠信的最強音:“建立健全消費品品質安全監管、追溯、召回制度,嚴肅查處制售假冒偽劣行為,保護消費者合法權益。擴大消費要匯小溪成大河……”一時間,老百姓點讚的聲音在網路上澎湃。
點讚是舉手之勞,關鍵是如何干起來,拼起來。日前,中國品質檢驗協會(以下簡稱中國質檢協會)在持續舉辦15屆“3.15”活動的基礎上,再次創新發力,在質檢總局産品品質申訴處理中心的支援下,攜手2000余家品質誠信標桿企業開展2015年“3.15”國際消費者權益日“産品和服務品質誠信承諾”主題活動,引導企業主動發佈産品品質和服務標準的自我聲明,督促企業踐行産品和服務品質誠信承諾,引領陽光消費新常態,積極推動品質社會共治的新活力。
2015年“3.15”國際消費者權益日“産品和服務品質誠信承諾”活動啟動以來,社會反響熱烈。
全國人大代表、格力集團董事長董明珠日前率先代表企業界通過中國經濟網記者的採訪發出了強烈的呼籲:身處改革的年代,在全社會對品質創新需求的壓力下前行,我們號召企業要奮發有為,砥礪前行;我們要用自己的努力來創新促進品質誠信的提升,才無愧於我們所處的改革時代。
格力集團作為16年以來持續參與並見證了“3.15”活動發展的中國質檢協會會員企業的代表,董明珠日前在接受中國經濟網記者採訪時説:“希望更多的企業能夠向社會作出承諾並踐行品質誠信,讓老百姓放心地陽光消費。今年春節前後的‘馬桶圈事件’,應該是值得我們檢討的。在過去十多年,我們很多企業都出現了盲目地追隨市場需求,並存在偷工減料、産品品質不好等不誠信的行為。今天,當我們的産品好起來了,但消費者卻不信任了。品質誠信不是一時之功,而是一世的追求。”
作為“3.15”品質誠信承諾主題活動的發起人,中國質檢協會常務理事、中檢協聯合(北京)品質檢驗研究中心主任張明在接受中國經濟網記者採訪時説:“我們2015年‘3.15’活動的主題是:堅持以質取勝,讓消費者品質和服務同享;建設品質強國,切實維護消費者合法權益。”對品質事業有著堅定情懷的張明説:“總理的報告,為我們增添了更加強勁動力!實現總書記提出的‘三個轉變’,推進品質社會共治,共築品質強國夢,我們責無旁貸!”
質檢總局産品品質申訴處理中心主任、中國質檢協會副理事長兼秘書長柯振權告訴中國經濟網記者:“我們作為質檢總局主管下的品質檢驗行業組織和品質專業社團機構,自2000年開始就在質檢總局産品品質申訴處理中心的支援下,持續在‘3.15’活動中組織開展‘産品和服務品質誠信承諾’主題活動。該活動因其既可讓企業通過第三方品質專業組織來向消費者作出可信的承諾,又能讓消費者簡單直接地了解到企業的産品品質和售後服務標準,深得廣大企業的信賴和消費者的喜愛。”
中國質檢協會理事、會員工作部主任陳平對記者表示,質檢系統在近期將“依法監管、陽光消費”確定為2015年“3.15”活動的主題。中國質檢協會組織開展2015年“3.15”品質誠信承諾主題活動,就是以改革創新的精神抓品質、保安全、促發展、強質檢,樹立“人民質檢、執法為民”的良好形象,使社會各界更加了解質檢、理解質檢、支援質檢,為適應經濟發展新常態,創造質檢工作新水準營造良好的社會氛圍,加快經濟發展方式轉變,加快提質增效升級,促進經濟持續健康發展,推動建設品質強國發揮積極的作用。
中國質檢協會理事、企業工作部主任楊曉東告訴記者,中國質檢協會在2015年“3.15”活動中組織開展的“産品和服務品質誠信承諾”活動,不僅得到了2000余家優秀企業的大力支援和熱情參與,而且得到質檢總局、工商總局等相關主管部門的高度重視和社會各界廣泛認可而倍顯意義重大而深遠。該項活動的重要意義在於,不僅能夠營造良好品質社會氛圍,有效推動“三個轉變”;而且可以發揮標桿企業引領作用,推進品質社會共治;同時還能推動企業履行社會責任,推進建設品質強國。”
中國質檢協會理事、企業工作部副主任王劍介紹説,目的明確,依據清晰,接下來就是如何完成一次次突破,實現一次次的創新,我們對該項活動的組織一以貫之地強調嚴謹認真,並緊扣時代脈搏,不斷創新。特別值得一提的是,中國質檢協會以第三方品質專業機構向消費者“傳遞信任”的方式向廣大企業推薦使用“3.15”誠信承諾活動專用的“品質誠信驗證”和“産品真假鑒別”雙效專用標識,為廣大消費者選購産品提供科學、公正、權威的指導,就是創新引導品質消費,實現品質共治。
中國質檢協會理事、數位防偽物流管理服務中心主任王群向記者強調,“3.15”品質誠信承諾活動專用標識集電話數位防偽查詢、二維碼線上掃描、微信驗證、短信查詢等多種功能于一體,不僅可以有效傳播企業資訊,而且可以提升企業品牌形象,有效贏得消費者對企業品牌和産品的信任和認可,增強消費者安心消費、放心消費的消費信心,提高企業産品的銷量和市場佔有率,增強企業的市場競爭力。品質檢驗、客觀公正、引導消費、服務企業是中國質檢協會堅守的工作原則,王群的強調始終圍繞著企業。
無數事實都可證明,中國質檢協會16年來的努力所取得的顯著成效有目共睹。“作為每年‘3.15’品質誠信承諾活動的參與者,我們見證了中國質檢協會對推動品質強國建設所作出的持續貢獻。網際網路時代,協會也在不斷創新,為海爾提供了富有成效的個性化服務,幫助海爾針對網際網路時代的工業生産特點,構建了以企業品質承諾為中心的品質誠信體系,全方位地贏得了消費者的信任。”海爾集團品質總監李華強在接受中國經濟網記者採訪時道出了中國質檢協會對企業在提質增效升級、持續健康發展方面的積極作用。
慕思寢室用品有限公司首席文化執行官邱浩洋告訴記者,作為中國質檢協會會員單位中的特邀企業副會長代表,他有深刻的體會:“3.15”國際消費者權益日“産品和服務品質誠信承諾”活動對於引導品質消費、共築品質誠信的“平臺功能”日益強化了,有效實現了企業産品品質和服務品質資訊和消費者之間的互動分享,充分為企業和消費者傾力打造新媒體傳播中的“有價值交互”輿論渠道,持續唱響了廣大優秀企業重視品質、提升品質、履行品質主體責任的“品質誠信”中國好聲音,大力營造了引導品質消費的社會氛圍。
成都全友傢俬有限公司董事長張友全告訴中國經濟網記者,作為消費品生産企業,在中國質檢協會的大力引導下,我們踐行品質誠信承諾,履行企業主體責任,努力讓民生滿意,希望更多企業都能參加到“3.15”品質誠信承諾活動中,為“品質強國”的中國夢的早日實現貢獻企業界的主體責任和應盡力量。
安莉芳(中國)服裝有限公司戰略總監鹿群在接受中國經濟網記者採訪時説:“中國質檢協會在《新消法》實施一週年之際,再次組織企業開展品質誠信承諾活動,用誠信和法治來引領和督促企業提升品質,提升中國製造,在建設品質強國的征途中,我們必將能夠攜手用智慧和汗水來不斷開拓一個更加美好的未來。”
一個個聲音擲地有聲,一個個行動紮實有效。今年既是 “十二五”規劃的收官之年,今年更是“四個全面”戰略佈局之年,今年也是質檢系統全面深化改革的關鍵之年。中國經濟社會進入新常態之際,當一個個厚重的歷史坐標與2015年“3.15”國際消費者權益日“産品和服務品質誠信承諾”活動的坐標在這個春天重疊時,構築品質誠信、品質共治、陽光消費時代的畫卷正在神州大地全面展開。