國內移動醫療美容O2O市場的四大競爭者
- 發佈時間:2014-11-13 08:44:52 來源:新京報 責任編輯:孔彬彬
國內的美容整形市場春雷陣陣。自9月10日恒大完成收購南韓最大的醫療整形機構原辰(WONJIN),吹響了巨頭進入市場的號角,人們才赫然發現國內的美容整形市場早已不再平靜。
目前,國內美容整形市場的幾家競爭者悅美、真優美、新氧、更美都屬於剛起步不久的創業公司,這個跨領域地産巨頭的進入讓人不僅看到了這個市場的有力前景,也看到了逐漸向好的市場環境刺激下更多潛在競爭者開始覬覦美容整形這塊肥肉。那麼我們今天就來分析下這幾款産品各自的特點,看看在未來的市場戰爭中誰有潛力頂住巨頭的衝擊,站的更穩,走的更遠。
共同特點
這幾款産品都注意到了PC轉向移動端的發展趨勢。其中新氧、更美都是從PC端做起。一個做的社區、一個做的微網志,又不約而同的在2013年從PC端進入行業,更早進入醫美行業的悅美網,也在上個月宣佈將A輪融資主要用於拓展移動端市場;而真優美APP則是直接從移動端起家併發展起來的新興力量。
再來看看這幾款産品的優劣勢。
悅美網
優勢:成立於2011年,作為較早進入行業的醫美服務平臺,悅美網在數據積累和資訊結構優化方面有著先天的優勢。通過使用可以發現PC端操作很流暢,求美者在搜尋項目-價格-醫生-案例-優惠-資訊時資訊關聯度非常高,體驗不錯。
劣勢:雖然2012年即進入移動端,但將醫生問答和案例分享分為兩個APP,功能相對單調,可能悅美網在A輪融資前並未將發展重點放在移動端導致此兩款APP並未獲得市場更大認可。
另外,雖然目前悅美網已經實現盈利,但也是唯一一家選擇仲介模式的醫美o2o平臺。求美者想要與醫院建立聯繫需要留下個人資訊,隨後會接到悅美網的電話進行其他合作醫院推薦。在其他幾家後來競爭者都公開説明"不做仲介"的市場環境下,悅美網這種商業模式的前景如何還很難定論。
真優美APP
優勢:典型的決策工具型應用。將求美者消費決策前的查、問、約流程打通,完全匿名的問答機制主打安全牌,定位比較符合醫美這一決策週期長、失敗成本高、客單價高、消費頻率相對較低的領域消費者的心理需求。在幾款産品中,真優美是唯一一個不收取用戶任何費用(報名費、預約費等)的平臺,更低的價格對用戶産生了更大的吸引力。可以説真優美APP創造了醫院與用戶直接連接的形式,取消了平臺作為中間人的角色,讓B端與C端在獲取資訊方面更加高效。
劣勢:上線時間不到一年,是幾款産品中最晚的,並且直接從移動端起家並未獲得PC端的原始積累。發展至今尚未推出社區,始終保持著工具形態,雖然會減少虛假資訊的進入,但是否會影響用戶活躍度,有待觀察和驗證。
新氧APP
優勢:作為目前比較活躍的整形社區,由於很早就拿到了鉅額的投資,因此在産品端的功能和形態上、用戶引入數量上,佔有一些優勢。比如:話題細分類型豐富、用戶活躍度高、産品視覺和交互體驗較好。獨有的術後日曆工具讓産品實用性有所增強。另外新氧的天使投資方優翔國際在出境醫療旅遊服務上的優勢,使它很早就在南韓設立了分站,資訊資源比較豐富,赴韓整形成為切中用戶需求的一大優勢。
劣勢:希望通過社區形態積攢用戶從而吸引醫院合作,再引導用戶到醫院産生消費,這個過程的轉化週期過長,有可能産生社區熱鬧,但很少成單的情況。另外社區資訊真假混雜,導致有真正價值的資訊難以獲取,是否能實際解決PC端長期詬病的醫美行業亂象,還很難説。
更美APP
優勢:採用醫生入駐的方式,用戶直面醫生,使諮詢更便捷。雖然也採取社區形式,但社區話題並未進行過多分類,另外更美與新氧存在部分醫院發帖不同,是採取完全用戶發帖的形式,這就使內容更純粹。
劣勢:更美的官方宣佈入駐醫生已經超過1000名,但知名醫生無疑會面臨更大的諮詢量,而更美如何保證確實有足夠數量的醫生本人能夠及時回復用戶諮詢?這是隨著用戶量增長它將面臨的問題。另外,與醫生手術分成的盈利方式使它很難保持一個客觀公正的位置,這是否帶來一系列後續問題,值得需要時間證明。
何以制勝?
醫美O2O市場目前還是一片藍海,幾家創業公司都處於起跑階段,因此誰能把握消費者痛點和未來的市場走向,誰就有可能在日益激烈的市場爭奪戰中掌握先機、優先勝出。
而醫美市場的發展趨勢是什麼?當醫院厭倦了高昂的競價排名和廣告投放,消費者厭倦了資訊混雜的PC端行業環境,二者向移動端遷移已成必然。故而移動端的O2O平臺只有同時滿足兩者的核心需求,即:讓醫院的運營效率更高,成本更低;讓求美者安全、方便、高效、低價的滿足變美需求,才能夠在未來保持競爭力。
作為一個新興但消費潛力巨大的市場,醫美行業的創業者顯然還有很多彎路要走。誰能率先領悟到制勝的關鍵所在,起跑的發令槍剛剛響起,我們且拭目以待。