來源:南方網
2月7日,位於黑龍江慶安縣的天一大藥房,通過藥快到APP上線了“無接觸”送藥到府服務。慶安縣的居民足不出戶也能買到防疫用品和藥物了!這在疫情防控期間,大大方便了人們的用藥需求。
全員停休上崗 全力助力抗疫 絕不漲價
這個特殊的春節,除了奮戰在一線的醫護人員,還有一支隊伍不分日夜默默無聞地為抗擊疫情做著努力。
大年初一,天一大藥房營運部,配送中心、商品採購部,後勤支援部員工提前結束假期,第一時間啟動針對疫情的防控預案,他們放棄了春節休假,加班加點,努力保證口罩、消毒等急用物資的市場供應。截止到目前,累計輸送80萬件口罩和消毒急用物資(均由天一大藥房各連鎖門店輸送到慶安縣消費者手中)。並且保證價格穩定,堅決不漲價!
買藥不用出門 無接觸配送更安全
因受疫情影響,天一大藥房原有電話送藥到府服務暫停。結果導致大量群眾線上下門店排隊購買防疫用品。為此,在徵得相關部門同意的情況下,天一大藥房決定發揮網定店送的優勢,聯合藥快到APP推出“無接觸”配送服務,用戶通過APP下單後,可以跟配送員溝通送到指定地點,貨品送到後用戶可自取,無需面對面,防止交叉感染,保障用戶安全。
全縣覆蓋 30分鐘送藥到府
天一大藥房門店覆蓋周邊三到五公里,基本實現了在慶安縣城區的全覆蓋。
“使用專用平臺【藥快到APP】,可以讓顧客更方便地線上選購藥品,一鍵下單,線上支付,等待騎手送藥到府即可。平時我們可以保證下單後30分鐘內即可送達,目前因疫情影響,訂單爆增,部分訂單需要1小時左右送達。”天一藥房新零售部門經理齊國燕介紹,門店已經臨時增加騎手,相信延遲送達的訂單會越來越少的。
從反饋來看,“手機下單,送藥到府”的選擇,極大地滿足了消費者便利性和及時性的用藥需求。
與傳統的線下購藥相比,本地線上藥房,網訂店送,網訂店取服務一方面可以線上上進行商品的選購和支付,幫助用戶節省了排隊支付的時間;另一方面,商品由配送人員送到家中,無需消費者自己出門,尤其在疫情期間,使得小縣城也能享受一線城市足不出戶的便捷購物體驗。
天一大藥房在不斷深化送藥到府服務的同時,打造出線上線下一體化融合發展模式,藥房全渠道銷售場景未來可期。
(責任編輯:牛荷)