4月20日，中國聯通發佈最新運營數據顯示，繼2月首度出現282.1萬移動用戶下滑之後，3月移動用戶數再告下滑160.9萬，總數降至2.95億戶。

　　業內普遍認為，聯通獲得4G牌照較晚，其在3G時代累積的市場優勢已經被移動4G一步步瓦解，用戶流失也就不足為奇。在移動業務滲透率趨於飽和、網際網路公司OTT業務衝擊運營商地位等因素綜合影響下，中國聯通2014年全年營業收入2846.81億元，同比出現了3.5%的下滑。

　　面對移動語音業務增量不增收、數據應用業務繼續高速增長的新形勢，中國聯通的首要任務就是加碼4G，大建基站，爭取縮小與移動4G的距離。但同時，聯通業績也將持續承受壓力。本版采寫 新京報記者 劉夏

　　聯通移動用戶數兩月連降

　　中國聯通本週一發佈業務數據顯示，公司3月份移動用戶數量減少160.9萬戶至2.94751億戶，環比減少0.54%。其中移動寬頻用戶累計達到1.51億戶，當月凈增81.4萬戶。

　　公告還顯示，其固網寬頻用戶1月凈增37.5萬至6959.9萬戶，本地電話用戶減少57.9萬戶至8030.5萬戶。此前在2月，聯通首度出現282.1萬移動用戶下滑。

　　在2014年，中國聯通在移動用戶數這一指標上，就曾顯露出令人擔憂的趨勢。自7月至12月，中國聯通移動用戶月新增數均在百萬以下。

　　根據公司財報，2014年中國聯通凈增移動用戶為1811.5萬戶，總數接近3億戶。據騰訊網等多家媒體報道稱，中國聯通董事長常小兵表示，隨著電信業競爭加劇，不排除2015年電信業用戶數量或出現負增長。

　　另據財新網報道，常小兵在今年3月財報發佈後的業績説明會上對此預計的表態則為“今年整個行業的凈新增用戶可能會出現負增長”。

　　不論“用戶數負增長”還是“凈新增用戶負增長”，從常小兵的表態足以見其對於移動用戶增長勢頭的擔憂。

　　出現上述情形的運營商不止中國聯通一家。根據中國電信公佈的業績狀況，公司在2014年上半年累計流失移動用戶已經超過了500萬戶。而同於去年上半年，中國聯通曾凈增1402萬戶。

　　興業證券研究報告指出，從2014年的三大運營商發展情況看，三大運營商均面臨新增用戶數放緩的局面。

　　“隨著移動用戶接近飽和，4G時代中國聯通仍將面臨較為嚴峻的行業內部競爭。”報告中稱。

　　曾經的3G優勢遭移動力壓

　　中國聯通去年交出的就是一份低於外界預期的答卷。2015年3月3日，中國聯通公佈了2014年業績。2014年全年，中國聯通總收入2846.81億元，同比下滑3.5%。

　　業內認為，4G開工較晚，在3G上的優勢逐漸消失，是造成中國聯通用戶下降的主要原因之一。

　　此前2013年12月4日，中移動即獲得了TD-LTE制式4G牌照，大力開展4G建設與市場行銷。到2015年2月27日，工業和資訊化部才正式向中國電信、中國聯通發放了FDD網路制式的4G經營許可。

　　一年多的時間，移動在4G上形成了絕對優勢。截至2015年1月底，中國移動4G用戶數已經破億，達1.07億戶。根據工信部最新統計，國內4G用戶持續爆髮式增長，已經達到1.62億。其中，中國移動佔比近9成，而中國聯通和中國電信的4G用戶總和僅佔十分之一。

　　移動在4G上的迅猛發展，直接擠壓了曾經佔優的聯通3G的用戶市場。此前聯通依靠3G時代佔優的WCDMA制式，曾在疲軟的移動3G群體中搶來不少用戶。進入4G時代，這一現象迅速逆轉。

　　此外，在4G市場上，新增用戶並不多，競爭以爭奪存量用戶為主。據媒體報道，聯通日前通知其2G和3G用戶，可免費升級至4G。一些聯通用戶在未主動申請的情況下，其2G卡或3G卡被系統升級為4G卡，僅在“免費升級”後才以短信形式通知用戶。這也引起了一些爭議。

　　然而在移動互聯網衝擊下，聯通語音、短信業務雙雙下滑，在數據流量上面又面臨移動4G的激烈競爭。聯通此舉也是不得已而為之。數據統計顯示，4G普及有助於提高流量消費。

　　“營改增”影響仍在發酵

　　聯通收入下滑的另一個主要原因是，“營改增”的影響仍在發酵。2014年6月1日，電信業正式納入營業稅改徵增值稅試點，引發三大運營商短期內利潤驟降，並持續影響相關公司業績。

　　不過受益於網間結算政策調整和終端補貼下降的影響，中國聯通2014年全年還是實現了120億元的凈利潤，且保持增長勢頭。

　　此外，2014年國資委向三大運營商下發“壓降銷售費用”相關要求，三大運營商因此大幅壓縮銷售成本。

　　工信部最新的數據顯示，2014年，我國行動通訊業務實現收入8599.4億元，按可比口徑測算同比增長3.3%，比上年同期下降6.6個百分點。

　　通信業今年1月份的數據顯示，我國電信業務收入完成884.2億元，按可比口徑測算同比增長2.9%。

　　需要正視的問題是，電信運營商增長放緩在國際上已成趨勢。網際網路IT行業知名評論人“磐石之心”對新京報記者表示，國內運營商的利潤還能達到25%，而國外運營商的利潤其實更低，大都在10%以內。

　　“改變當前專注于粗放式的用戶規模增長，尋找更加精細化的盈利新方式來服務客戶，挖掘新興業務的市場價值等，是運營商在發展轉型階段的重要課題。”賽迪顧問通信産業研究中心分析師楊光分析認為。

　　聯通鉅資建4G面臨壓力

　　力拼4G成為聯通下半年任務的重中之重。據媒體報道，2014年，聯通的資本支出為848億元。日前聯通總經理陸益民介紹，2015年，聯通資本支出將在1000億元。據了解，聯通計劃新增35.5萬個基站，總量達到92萬。業內推測，這其中大部分都是4G基站。此前2014年全年，中國聯通建設基站總數僅為15.8萬個。

　　這必然進一步加大聯通的業績壓力。並且在業績增速放緩的同時，電信運營商還面臨著來自國內用戶方面更多的質疑和挑剔。

　　一季度經濟形勢座談會上，國務院總理李克強關於“流量費太高”的表態立即引發了社會熱議。“提網速、降網費”的呼聲又將運營商送上風口浪尖。

　　從理論上來講，採用4G技術能夠降低單位流量的成本，也給降資費帶來一種未來的可能。然而初期的鉅額建設費用，將是聯通眼前的一座大山。聯通一方面要補上4G建設的短板，縮小與移動4G的距離；另一方面，聯通還要響應“降資費”的號召。2015年的聯通業績，將承擔巨大的壓力。