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12306回應“13萬用戶數據洩露” 警方已介入調查

  • 發佈時間:2014-12-26 07:56:27  來源:京華時報  作者:劉夏 林其玲  責任編輯:馬藝文

網路流傳的洩露數據顯示用戶的郵箱、明文密碼、姓名、身份證號等私人資訊。

  昨天上午10點59分,有網友在“烏雲-漏洞報告平臺”發表一篇帖子稱,大量12306用戶數據在網際網路傳播售賣。根據該平臺披露的資訊,目前已知公開傳播的數據涉及用戶數為131653條,尚不清楚是否有更多用戶數據被洩露。12306網站昨日對此回應稱,網上洩露的用戶資訊係經其他網站或渠道流出。

  洩露資訊包括用戶的明文密碼、身份證號碼、電子郵箱、手機號碼等。數據只是在傳播售賣,目前無法確認用戶資訊是由12306官方還是第三方搶票平臺洩露。

  針對網上出現“12306網站用戶資訊在網際網路上風傳”的消息,昨天12306網站回應稱,經核查,此洩露資訊全部含有用戶的明文密碼,12306網站數據庫所有用戶密碼均為多次加密的非明文轉換碼,網上洩露的用戶資訊係經其他網站或渠道流出。12306稱已報警,警方已介入調查。

  12306網站公告還提醒乘客,通過12306官方網站購票,不要使用第三方搶票軟體購票,或委託第三方網站購票,以防止個人身份資訊外泄。同時,還提醒稱,部分第三方網站開發的搶票神器中,有捆綁式銷售保險功能,請乘客注意。

  追問

  用戶數據如何被洩露?

  專家稱可能密碼早已洩露,通過“撞庫攻擊”整理

  有關專家分析認為,正常情況下,注重安全的網站都不會使用明文密碼。因此,這次洩露的13萬個記錄,極有可能是駭客通過其他數據庫“撞庫”整理出來的。

  360安全專家安揚也認為,12306的用戶資訊是被“撞庫”泄漏的,“撞庫”是指用駭客通過收集網路上已洩露的用戶名及密碼資訊,生成龐大的密碼庫,然後到12306等網站嘗試批量登錄,得到一批可以登錄的用戶賬號及密碼。一些網路安全公司昨天也發佈聲明,並確認12306數據洩露事件為“撞庫攻擊”。

  誰是“泄密者”?

  專家稱基本確認由駭客獲取,“12306網站賬號安全體系存缺陷”

  12306在官方聲明中稱,網上洩露的用戶資訊係經其他網站或渠道流出,並提醒用戶不要使用第三方搶票軟體購票。

  安揚表示,根據安全研究人員分析,發現幾乎所有13萬條賬號密碼與之前一些遊戲網站“泄密門”傳出的賬號密碼完全匹配,基本可以確認該批數據是駭客通過撞庫獲得的。據悉這些資訊可能在駭客之間“買賣”。12306網站被撞庫,説明其賬號安全體系存在缺陷,才會被駭客利用自動化程式嘗試登錄撞庫。

  如何規避密碼洩露風險?

  趕緊換密碼,不同網站用不同密碼並定期修改

  能實現“撞庫攻擊”是因為很多用戶在不同網站使用的是相同的賬號密碼,因此駭客能通過獲取用戶在A網站的賬戶從而嘗試登錄B網址。

  12306的資訊洩露有可能衍生風險,如郵箱被“撞庫”(用12306的用戶名密碼去嘗試登錄郵箱),造成更多個人資訊被盜;因手機號身份證號行程的洩露,遭遇電信欺詐等,甚至可能遭遇已訂火車票被惡意退票的情況。

  360安全專家安揚提醒12306用戶注意修改密碼。如有其他重要賬號使用了相同的註冊郵箱和密碼,應一併修改。

  安揚稱,公安機關只要根據這十余萬條數據相關用戶進行調查,很快就能挖出洩露數據的源頭。本次事件也再次為網際網路上的資訊安全敲響了警鐘,安揚提醒用戶常用郵箱、網上支付等重要賬號一定要單獨設置高強度密碼,並定期對密碼進行修改。 (記者林野 左燕燕)

  記者體驗

  搶票軟體存在“默認購保險”情況

  昨日,12306官方網站回復用戶數據大量洩露時表示,“部分第三方網站開發的搶票神器中,有捆綁式銷售保險功能。”記者發現在手機客戶端搶票軟體中,存在默認綁定支付20元意外險的情況。

  記者通過搜索引擎查詢“搶票軟體”,網友“評價較高”的搶票軟體中,如“360搶票王”、“百度搶票軟體”、“搜狐搶票軟體”等,均為免費的瀏覽器插件類搶票軟體。

  記者使用360瀏覽器,下載搶票小插件,點擊即可迅速完成安裝。點擊“車票預訂”開始預訂車票,選擇出發地、目的地,以及出發日期和時間,點擊綠色按鈕“開始刷票”。同時,瀏覽器插件類搶票軟體也可以在手機上使用。

  顯示刷票成功後,都需要填寫12306官網上的個人賬戶和密碼,進入網站後進行支付。應付金額與票面價格相同,沒有銷售保險的內容。

  記者此後通過手機搶票軟體買票。在安卓手機軟體中,搶票軟體類客戶端種類較多,通過百度手機助手查詢,顯示“火車票搶票”、“超級火車票”“火車票搶票軟體”等近30條客戶端資訊。

  記者隨機下載一款名為“超級火車票”的手機搶票軟體客戶端,進入主界面,選擇1月1日“北京——保定”的火車票查詢,頁面顯示當日的車次資訊,硬座票價為23.5元。填寫完個人資訊,點擊進入支付界面,應付金額則顯示為43.5元,比票面價格高了20元。

  “支付金額怎麼多了20元?”記者返回到預訂車票界面,在乘客資訊下方,發現“購交通意外險20元”的默認選項。點擊進入內界面,顯示“購交通意外險,20元報50萬,訂單急速處理,享受人工退票、改簽服務。”也可勾選“不購保險”,提示“不提供人工退票、改簽服務”。

  而同類手機搶票軟體客戶端,如“12306搶票助手”,同樣在支付資訊裏默認有“購交通意外險20元”的資訊,且頁面廣告摻雜,甚至有低俗廣告資訊。

  律師李瑞麗在接受媒體採訪時表示,“搶票軟體系統設置的‘取消購買’選項比較隱蔽,違反了《消費者權益保護法》。消費者對所購買的産品具有知情權和自主選擇權,搶票軟體以這種模糊的選擇方式,搭售保險,涉嫌欺詐。”(記者左燕燕)

  使用這些網站的你有風險嗎?

  多家第三方網站回應泄密

  百度

  百度衛士搶票寶相關負責人表示,百度衛士搶票寶本身就是一款安全軟體,用戶的關鍵數據都是保存在本地,也就是用戶的電腦中,並不具備雲同步功能,因此並不會出現用戶12306賬號、密碼、身份證號碼等敏感資訊收集和洩露的問題。

  攜程

  此事與攜程沒有任何關係,攜程火車票的用戶賬號、密碼等相關數據是安全的,在傳輸和保存始終處於加密狀態,任何未經授權的人員都無法取得這些資料。

  360

  關於12306資訊洩露,360回應稱,360瀏覽器搶票軟體具有業界最嚴格的安全防護機制,從未發生數據洩露情況。通過對網上公開傳播的超13萬條12306用戶數據進行調查分析,此事與360沒有任何關係。公安機關能根據這些受害用戶資訊進行調查,很快就能挖出洩露數據的源頭。

  騰訊

  騰訊手機管家安全專家提醒,用戶最好通過12306官方站點購買車票,同時建議廣大12306用戶務必儘快修改12306網站密碼,其他網站、網銀、第三方支付軟體等利用與12306註冊郵箱、密碼一致的也應立即修改。更需要提醒的是,這些數據有可能被犯罪分子用作精準詐騙,近期應謹防詐騙短信、詐騙電話等。

  搜狗

  針對12306數據洩露,搜狗瀏覽器官方微網志聲明稱:1、建議用戶儘快修改12306賬戶的密碼,以防範重要的個人資訊被洩露,造成不必要的損失;2、請及時查詢已購的車票是否被惡意退票,以保證返鄉行程的一路平安。(記者 劉夏 林其玲)

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