“三坑”服裝走紅 真假難辨不能退換

　　入門基礎款單件，價格一兩百元；品質精緻、形式較好的定制款，價格上千元甚至過萬元……近年來，漢服、洛麗塔服裝、JK制服逐漸由小眾圈子走向大眾視野。由於價格昂貴，又有忠實愛好者沉迷其中，願意為之持續花費，因此這三類服飾被網友稱為“三坑”。

　　公開數據顯示，2020年“三坑”總體市場規模在200多億元，2025年市場規模有望達到1266億元。巨大的商機，讓許多商家迅速瞄準這一領域，採用線上宣傳與線下推廣等多種行銷手段吸引消費者。

　　然而，《法治日報》記者近日調查發現，這些行銷手段背後暗藏著不少真正的“坑”，讓很多消費者花了大價錢，也沒買到品質過關或讓自己心儀的商品。

　　線上上宣傳方面，“種草機”發揮了重要作用。所謂“種草機”，是指商家在推廣時啟用容貌姣好的模特，通過極具氛圍感的拍攝方式獲取消費者對商品的關注，進而購買商品。

　　據洛麗塔服裝愛好者婷婷介紹，在其所在的圈子中，大家傾向於找一些大的店家以保證裙子的品質及來源“純正”。這些商家積累了數量可觀的粉絲，每次出新款預定前的一個月，便開始在網上找人測評、找“種草機”拍攝照片，然後線上上為新品瘋狂刷屏。

　　“在這波宣傳過程中，有些山寨品牌濫竽充數，在網上模倣知名店舖、盜取網上的測評和‘種草機’拍攝的圖片，並假稱是自己的産品，再在各社交平臺散佈虛假資訊，吸引‘小白’掉入陷阱。”婷婷説。

　　宣傳到位後，商家便會在一些社交平臺發起各種轉發抽獎活動，吸引消費者參與和關注。這個過程中，“坑”再次出現。由於“三坑”服裝的愛好者喜歡建群討論，因此不少剛起步或假冒偽劣的商家便會混跡其中，發佈廣告和聯繫方式，以期獲取更多客源。

　　線下宣傳同樣“險象環生”。據了解，“三坑”愛好者熱衷於參加各種同好會、茶會等，比如漢服有“華服會”、洛麗塔服裝有漫展、大茶會等。多位業內人士指出，在漫展中，有很多商家開設鋪面，請一些知名“種草機”當鋪面的“一日店長”，以此引流。有一些商家“埋伏”在內，進行虛假宣傳。

　　記者注意到，在一些社交平臺上，有不少“説給洛麗塔”“説給漢服”“説給JK”等話題，一批被騙的受害者在此講述各自的遭遇。

　　即使逃過了虛假宣傳的“坑”，付款之後，各種“坑”依然如影隨形，其中讓很多資深愛好者特別痛苦的一個“坑”便是：成衣交付工期時間過長的問題。

　　“我定制過一條裙子，1500元成交，結果過了一年半，我才拿到貨。其間無論我還想不想要這件衣服，都無法退貨退定金。”“三坑”愛好者梓溫告訴記者，這個圈子中有一條“潛規則”，即打著“定制”旗號的衣服在定金拍定、衣服交付後一概不可退換。

　　如果這些衣服尺寸不合適，是否有退貨的可能？漢服愛好者小愛脫口而出：“不可能。否則店家就會在圈子裏‘挂你’(説壞話、罵人)，甚至發動粉絲對你進行人身攻擊。並且，找電商平臺申訴的可能性也不大，畢竟交付時間是一年半甚至兩年，早已經過了售後的時間了。”

　　還有“三坑”愛好者投訴稱，一些不靠譜的店家拿了定金後便“人間蒸發”，單方面拉黑刪除消費者的聯繫方式，且由於交付時間過長，消費者往往難以維權。

　　據小愛回憶，她曾參與過“某圓子”店舖的盲盒福袋活動，135元外套襯衫裙子隨便裝。店家提前曬出漂亮的衣服圖片，她看中後下單，結果到手的衣服不僅顏色有問題，還散發著一股膠水味。

　　“那些看著很漂亮的衣服照片，其實是在燈光和濾鏡雙重效果下的呈現。發現後也沒辦法，因為這種特價産品是不退換的，如果我投訴，圈子裏可能有人會説，‘明明是你貪圖便宜還好意思説是店家問題’。”小愛説。

　　據多位受訪的“三坑”愛好者介紹，在“三坑”圈子裏，店家往往掌握著絕對的話語權。貨不對版、虛抬價格也是“三坑”服裝普遍存在的問題。

　　小愛告訴記者，一年前，JK制服圈某知名店家宣稱“自己拿到了和日廠的獨家授權”，然後借此做大規模，不僅把價格帶了起來，還不許別的店家賣同類商品，聯合粉絲攻擊別的店家説對方抄襲，但隨後該店舖被曝出裙子條紋有問題，涉嫌抄襲，而且與其合作的實際上是國內的一家公司。

　　還有一些店家擅長饑餓行銷、“打好頭炮開門紅”的策略。JK制服愛好者妞妞觀察發現，一些剛起步的店舖會在第一批衣服設計上花不少精力，吸引消費群體，等粉絲基數穩定後便不再用心製作服裝，而是注重宣傳行銷。還有一些店家宣稱衣服就要絕版了，哄抬市價，經過二團三團後，價格一輪比一輪高，而實際上庫存充足。

　　“消費者要和賣家商定好發貨時間，不要輕信賣家的承諾或者圖一時方便私下交易。如果沒有收到貨，就不能確認收貨，可以和賣家溝通延長收貨時間，以保障自身的權益。”對於“三坑”中暗藏的各類“坑”，妞妞這樣建議。