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從"朋友圈賣貨"到"平臺正規軍" 微商做大仍存多重障礙

  • 發佈時間:2015-02-15 16:10:00  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:朱苑楨

  去年以來,“拍拍微店”、“大V店”等微店平臺如雨後春筍般不斷涌現,微商成為電商行業的新寵。業內人士表示,“朋友圈賣貨”的原始模式死期將至,第三方微店平臺是微商發展的大勢所趨,但微商要想成為“下一個淘寶”,仍面臨流量缺失、信用售後體系缺失等發展障礙。

  近日,微商領域迎來一個“大玩家”。由新東方教育集團董事長俞敏洪和中國PE行業投資人盛希泰創立的天使基金“洪泰基金”投資了一家名為“大V店”的微商平臺。“洪泰基金”成立後的“處女投”,在遊戲規則尚未完善的微商界引起軒然大波。

  “大V店”的出現是微商蓬勃發展的一個縮影。去年以來,微店平臺如雨後春筍般不斷涌現,已然成為電子商務行業的“新寵”。自去年10月,口袋購物宣佈獲得C輪融資3.5億美元開始,各類基於微信的微店平臺就成了炙手可熱的投資項目,不斷有第三方微店平臺宣佈獲得額度不菲的融資。

  不僅如此,各路電商巨頭也紛紛搶灘佈局。例如,吸收了騰訊電商業務的京東,正在繼續對“去中心化”電商的探索,其中包括京東微店,以及獨立子公司拍拍的“拍拍微店”。

  中國電子商務研究中心數據顯示,截至2014年上半年,全國電子商務交易額就已達5.85萬億元。然而,電子商務領域也面臨著同質化、價格戰、頻繁造節等發展瓶頸。同時,儘管移動社交已成為人們日常應用的重要場景,卻一直沒能形成清晰的盈利模式。

  “微商已迎來重要的發展機遇,‘下一個淘寶'就可能出現在移動電商領域。”艾媒諮詢CEO張毅説。

  業內人士指出,由於存在廣告惡意刷屏、商家魚龍混雜、傳銷化傾向等問題,原始野蠻的“朋友圈賣貨”模式已經窮途末路。然而,微商要想成為“下一個淘寶”,仍面臨不少障礙。

  首先,缺入口和場景購物的流量導入。易觀分析師王小星説:“你可能會十分鐘就翻一下朋友圈,但不可能十分鐘就看一次訂閱號和服務號,只要你的朋友圈裏有人,你發什麼商品總有人會去看,而對於一些缺入口和場景的第三方微店平臺而言,沒有用戶流量就意味著失去一切。”

  業內人士坦言,就算是大V雲集的大V店,大V們也希望每天都有不同的新人關注自己,買自己的商品。況且微信不同於微網志,不是每個人都有足夠大的影響力,對於大多數大V來説,同樣需要不斷為他們輸送流量。

  其次,缺乏信用體系和維權機制。目前,即使是入駐微商最多的口袋購物,也還沒有建立類似傳統電商的信用成長體系,入駐的微商也沒有向平臺交納任何保證金。大V店計劃通過大V的公信力來解決信用問題。但業內人士普遍認為,這種信任是比較薄弱的,一旦出現問題,消費者的權益很難得到保障。

  第三,産品同質化、品質問題堪憂。張毅指出,目前微店的狀態就像早期階段的淘寶,同質化嚴重。此外,目前開設微店的大多是個人小賣家,在商品品質上也無法把控,對商家的考核監管難度很大。

  張毅、王小星等業內人士表示,對於微商運營者而言,宜從以下幾方面努力,實現轉型突破,做大做強。

  善於利用圈子效應鎖定潛在客戶。微商要擅長在微信、QQ巨大的流量資源中尋找適合購買商品的群體,以圈子輻射客戶範圍。

  依賴自媒體形成粉絲效應。微商依託于自媒體成活,反過來,自媒體也可以供給微商更多資源。比如,自媒體創作者把自己積累的粉絲資源巧妙地轉變成客戶資源,進行相關範圍內的産品行銷。

  依託平臺優勢形成口碑。微商除了借助自媒體的傳播效應外,也需要依靠網路媒體的傳播途徑。塑造個性化、品質化和品牌化的産品,以此形成口碑,形成強勢陣容。

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