深圳眾企業借"雙11"出海 爭吃國際市場"大蛋糕"
- 發佈時間:2014-11-06 14:31:07 來源:深圳特區報 責任編輯:時習
一年一度的“雙11”已然逼近。此前,關於“‘雙11’是誰的”問題,在網上引起各大電商平臺的口水戰。昨日,阿里巴巴CEO陸兆禧表示,“雙11”永遠是一個開放的節日,屬於一起努力的全體參與者。記者連日來走訪深圳企業發現,借力“雙11”打開海外市場,成為今年的新亮點。除了價格以外,提升消費體驗、促進企業自身轉型,成為深圳企業今年關注的重點,不少企業甚至提前3個月開始為“雙11””準備。
爭吃國際市場“大蛋糕”
今年,阿里巴巴的“雙11”主打“全球化”戰略,這也為不少每年參與“雙11”的深圳商家,打開了新的市場大門。
深圳賽維網路科技有限公司的CEO陳文平告訴記者,速賣通平臺首次參加“雙11”,海外市場的消費者對價格比較敏感,“大促”應該會帶來銷售額的大幅度提升。“預計銷售額將是平日的5倍。”由於速賣通主要在俄羅斯和巴西等國的影響力大,公司的主要客戶也集中在這些國家。為了更好適應海外市場,公司除了傳統的英語客戶,還增加了不少小語種客服,“‘雙11’是提升在海外知名度的好機會,我們一定會抓住。”
作為網際網路服裝品牌的代表,深圳歐莎世家的CMO何治明昨日在接受記者採訪時透露,今年“雙11”,公司會加強在全球速賣通的行銷力度,打算投入10%至20%的備貨量到速賣通,銷售到海外。他告訴記者,歐莎今年開始嘗試做海外的生意,目前主要面向俄羅斯、印度等國家,月銷售額在數十萬。希望通過“雙11”,提升歐莎在海外的知名度。“以前中國是世界工廠,通過電商平臺,我們也可以做世界商店。”
同時,海外市場的打開,也讓商家少了“物流焦慮”。陳文平告訴記者,公司基於海外市場的供應鏈模式,可以適應“大促”需求。何治明也表示,因為外國消費者對物流速度並不敏感,尤其像在俄羅斯,當地快速系統不發達,消費者的首要需求是價廉物美。
擴倉備貨提升消費者體驗
在“雙11”當天,海量訂單的涌入,對企業的內部管理和物流都是極大的考驗。隨著大數據的普及,不少商家利用大數據,提前備貨,積極應對。
記者昨日在創維位於寶安石岩的平面顯示科技園看到,為“雙11”準備的貨正在裝車,並準備發往全國的倉庫。創維中國區行銷總部副總經理胡軍華告訴記者,今年創維拿出了所有的倉儲資源為“雙11”做準備,在平面顯示科技園內,將專門辟出800平方米的貨物分揀區,順豐快遞也在園區設點發貨。“力爭在‘雙11’當天就把所有貨品發走,個人消費者預計1至4天可以收貨。”
去年“雙11”,雅蘭床墊在天貓試水,創下床墊類目銷量第一,如今雅蘭床墊在天貓平臺的銷量已佔總銷量的12%左右。該公司電商負責人甄永泉稱,今年採用了新的物流配送方式。除了在深圳總部的倉庫外,雅蘭還另外租用了倉庫,並在第三方物流公司的倉庫備貨。“雙11”的貨品在倉庫,消費者下單後就可馬上配送,華南地區7天左右可到貨。
借力“雙11”進行産品升級
今年是歷年來參與商家最多的一年,僅天貓商城就有2.7萬商家參與。不過,今年阿裏官方並沒有定下銷售目標。記者採訪發現,隨著“雙11”日漸深入人心,不少企業將此看成常規行銷和品牌宣傳,對於銷售目標反而淡了許多。
創維旗下的“酷開”品牌,在去年“雙11”共售出56272台,這一數據創造了24小時內在電子商務網站上LED智慧電視銷量的吉尼斯世界紀錄。昨日,創維集團中國區域行銷總部執行副總經理胡軍華表示,從目前預售情況來看,今年參加“雙11”的3款産品已預售1.8萬台。“如果一定要説目標,當然希望今年可以再創一個紀錄。”不過他透露,今年創維主推大尺寸電視和超高清電視,希望通過“雙11”,進行産品結構的切換。
華為手機也希望借力“雙11”,提升産品的“網際網路性格”。華為榮耀業務部線上銷售部部長張惠軍透露,今年榮耀品牌20億美元的銷售目標已提前完成,因此“雙11”並沒有銷量上的壓力。榮耀的用戶大多在18至30歲,這部分人受網際網路的影響大,公司加大了“雙11”的參與力度,以此適應網際網路的模式,目前備貨100萬台,包括最近供不應求的Mate7,也包括類似于盒子的“立方”、智慧手環等新品,抽獎的獎品也跳出以往單純送手機的路數,而是準備了特斯拉、無人機等受年輕人追捧的獎品。